Gelöst

Bekomme SMS Benachrichtigungen zu Rechnungen

vor 2 Monaten

Hallo,

ich bekomme monatlich Benachrichtigungen zu Rechnungen per SMS, obwohl ich keinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom habe.

Da ich keine Kundennummer habe, kann mir keine Hotline helfen.

 Ich möchte das meine Nummer aus dem fremden Kundenkonto entfernt wird, das Callcenter Team hat hier wohl keinerlei Möglichkeiten.

Meine Mail und meine Rufnummer sind im Profil hinterlegt.

Gerne kann ich Rechnungsnummern zur Verfügung stellen.

Grüße 

Andreas

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 13.09.2025 10:22 eskaliert.

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Lieber @Andreas68#,

       

      wie eben am Telefon und vor dem Naschi-Regal erwischt, habe ich die Wurzel des Übels gefunden und korrigiert.

      Nun hast du Ruhe! ✅🥳😅

       

      Habe ein schönes Wochenende und gerne mal wieder, bis bald!

      LG Anna Lena J. & Jennifer W. ♥️

      0

      1

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo,

      bin immer noch eine Naschkatze 😆

      Nochmals ein dickes Dankeschön an euch beide für die unkomplizierte Hilfe!

      Ich wünsche euch ein schönes Wochenende 

      Gruß 

      Andreas

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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