Solved

Bekomme SMS Benachrichtigungen zu Rechnungen

6 hours ago

Hallo,

ich bekomme monatlich Benachrichtigungen zu Rechnungen per SMS, obwohl ich keinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom habe.

Da ich keine Kundennummer habe, kann mir keine Hotline helfen.

 Ich möchte das meine Nummer aus dem fremden Kundenkonto entfernt wird, das Callcenter Team hat hier wohl keinerlei Möglichkeiten.

Meine Mail und meine Rufnummer sind im Profil hinterlegt.

Gerne kann ich Rechnungsnummern zur Verfügung stellen.

Grüße 

Andreas

Note

This post was escalated by HARTMUTIX at 13.09.2025 10:22.

45

8

    • Official Solution

      accepted by

      4 hours ago

      Lieber @Andreas68#,

       

      wie eben am Telefon und vor dem Naschi-Regal erwischt, habe ich die Wurzel des Übels gefunden und korrigiert.

      Nun hast du Ruhe! ✅🥳😅

       

      Habe ein schönes Wochenende und gerne mal wieder, bis bald!

      LG Anna Lena J. & Jennifer W. ♥️

      0

      1

      from

      3 hours ago

      Hallo,

      bin immer noch eine Naschkatze 😆

      Nochmals ein dickes Dankeschön an euch beide für die unkomplizierte Hilfe!

      Ich wünsche euch ein schönes Wochenende 

      Gruß 

      Andreas

      Unlogged in user

      from

    This could help you too

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...