Hallo, 

Wir sind hier im Haus seit 23 Jahren Telekom Kunde, vor 4 Jahren am 07.09.15 habe ich einen Hybrid Tarif gebucht, da wir nur 2 MBit über DSL bekommen. Zu dem Zeitpunkt waren 100 MBit nachts drin, tagsüber nur kleinere Einbüßen, so habe ich mir das vorgestellt! Der Himmel auf Erden. 

1 Jahr später legten örtliche Anbieter Glasfaser ins Dorf. Die waren zunächst aber super teuer und was ich so von dnene hörte die gewechselt sind, lief Support und Einrichtung erst mal mäßig.

Ich hatte immernoch meinen geliebten Hybrid Vertrag und kam immernoch auf super Geschwindigkeiten, vielleicht mehr so stabil auf die 100 aber lockere 80 MBit.

Und da sind scheinbar mehrere auf den Trichter gekommen, denn ausgebaut wurde seitdem nichts aber die Auslastung scheint die Grenzen der Zelle gesprengt zu haben, denn es ging steil bergab.

Downloads mussten wieder über Nacht laufen und Streams am Abend.. Pixelbrei. 2 Streams parallel? Man wohnt ja nicht alleine... Nur Stress.

Wir haben von Anfang an eine Außenantenne verwendet, diese habe ich diesen Sommer durch ein etwas größeres und Neues Gerät ersetzt und es noch höher angebracht. Geschwindigkeiten gingen wieder hoch. Von teils unter 10Mbit konnten wieder 30+ erreicht werden.

Wenige Monate später scheint auch das wieder Geschichte, wieder lande ich unter 10 MBit und das reicht absolut nicht aus.

Beim örtlichen Glasfaseranbieter Helinet scheint es derweil laut Nachbarn wunderbar zu funktionieren und die Preise sind ebenfalls der Telekom konkurrenzfähig, die Leistung liegt jedoch bei weitem höher. 

100 MBit wollen sie mir anbieten, ich habe bereits mehrmals die Telekom gefragt ob sie mir das nicht auch mal anbieten wollen aber scheinbar haben die sich nicht so beliebt gemacht und dürfen die Leitung nicht benutzen. 

Ich möchte aufgrund der mittlerweile nicht mehr ausreichenden Leistung aus dem Vertrag raus, nur leider läuft die MVL jetzt noch exakt 1 Jahr. Auf den Tag genau. 

Wie steht es um eine Sonderkündigung in dem Fall? Leitung war zum Vertragsabschluss der Erwartung gerecht, welche jetzt nicht mehr geboten werden kann.

Danke schon mal und entschuldigt die lange Geschichte. 😃 

LG Chris