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Sonderzeichen in Ortsnamen - Kein Vertragsabschluss möglich - Hilfe
6 years ago
Hallo.
Ich möchte einen DSL Anschluss bei der Telekom beauftragen. Soweit alles gut. Hardware und Rechnung sollen nach 34346 Hann. Münden gesendet werden. Die Eingabemaske erlaubt aber keine Sonderzeichen. Und wenn ich 34346 Hannoversch Münden eingebe, dann kommt die Meldung der Ortsname wäre falsch.
H I L F E
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6 years ago
Hallo. Ich möchte einen DSL Anschluss bei der Telekom beauftragen. Soweit alles gut. Hardware und Rechnung sollen nach 34346 Hann. Münden gesendet werden. Die Eingabemaske erlaubt aber keine Sonderzeichen. Und wenn ich 34346 Hannoversch Münden eingebe, dann kommt die Meldung der Ortsname wäre falsch. H I L F E
Hallo.
Ich möchte einen DSL Anschluss bei der Telekom beauftragen. Soweit alles gut. Hardware und Rechnung sollen nach 34346 Hann. Münden gesendet werden. Die Eingabemaske erlaubt aber keine Sonderzeichen. Und wenn ich 34346 Hannoversch Münden eingebe, dann kommt die Meldung der Ortsname wäre falsch.
H I L F E
und wenn du Hann.Münden eingibst?
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from
6 years ago
Super, vielen Dank!
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6 years ago
Das Problem besteht leider weiterhin. Ewig kann ich natürlich nicht warten, da ich gern zum Einzug einen funktionierenden Anschluss möchte.
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6 years ago
Die Eingabeprüfung erfolgt Clientseitig. Sehr gut. Also habe ich das Pattern-Attribut vom Eingabefeld so manipuliert, dass die Eingabe beliebiger Zeichen möglich ist. Das Serverseitige Skript akzeptiert die Sonderzeichen (was ja zu erwarten war, da für die Anschlussadresse Sonderzeichen eigegeben werden können). Bingo.
Also: Auftrag ist erteilt und bestätigt. Aber ich finde es beschämend, dass ich dafür als Kunde erst das Formular "hacken" muss.
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6 years ago
ich begrüße dich in unser Communtiy. Schön, dass du hierher gefunden hast.
Wie @CyberSW bereits schrieb, können wir hier leider die Anschlussbuchung nicht übernehmen. Da mit unseren Kennungen die Konditionen des Corporate Benefits Tarifs nicht darzustellen sind. Ich setze mich aber gerne mit den Kollegen in Verbindung, die für die Gestaltung der Website verantwortlich sind. Sodass der Fehler schnellstmöglich behoben wird und du den Anschluss buchen kannst. Die Anfrage ist raus. Sobald ich eine Information bekomme, werde ich dich benachrichtigen.
Schönen Gruß Hakan Ö.
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6 years ago
Vielleicht noch als Ergänzung für die Techniker:
Als Zieladresse für den neuen Anschluss kann ich "Hann. Münden" eingeben. Dies erlaubt das System. Der Name wird so akzeptiert.
Bei der alternativen Adresse für Hardware und für die Rechnung wird der Punkt jedoch zum Problem.
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6 years ago
Die Eingabeprüfung erfolgt Clientseitig. Sehr gut. Also habe ich das Pattern-Attribut vom Eingabefeld so manipuliert, dass die Eingabe beliebiger Zeichen möglich ist. Das Serverseitige Skript akzeptiert die Sonderzeichen (was ja zu erwarten war, da für die Anschlussadresse Sonderzeichen eigegeben werden können). Bingo.
Also: Auftrag ist erteilt und bestätigt. Aber ich finde es beschämend, dass ich dafür als Kunde erst das Formular "hacken" muss.
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