Gelöst
Speed home Wifi Download Link zum Smart3 wird nach einiger Zeit langsam.
vor 3 Jahren
Das Bild zeigt eigentlich alles. Nach einem Neustart ist alles OK, der Download ist ungefähr gleich dem Upload. Nach ungefähr 2 Tagen fällt es dann auf ~200 Mbit und bleibt so niedrig. Bei einem Kanalwechsel oder Mesh-Neustart beginnt das Spiel von vorne. Wenn ich ein Handy mit dem Smart3 verbinde zeigt er höhere Download Geschwindigkeiten. Früher war das definitiv nicht so. Es kam ein 3. SHW dazu, aber das wird ja nicht das Problem sein.
Kennt das jemand? Router defekt? Störungen vom Nachbar wären natürlich auch möglich aber wieso geht es dann nach einem Reset wieder.
Freundliche Grüße
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vor 5 Jahren
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vor 3 Jahren
@Rolschator nur so gefragt, wie macht sich das an den Geräten bemerkbar? ist nicht böse gemeint, frage nur da mich das intr. würde
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vor 3 Jahren
@Rolschator
und, stellst Du dann Probleme fest, welche?
Steigen die Werte wieder an, wenn angeschlossene Nutzer wieder Traffic erzeugen?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Rolschator,
vielen Dank für die Rückmeldung. Hast du schon einen Austausch des Gerätes in die Wege geleitet, oder können wir da noch helfen?
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Detlev,
das Gerät wurde gebraucht gekauft, ich habe leider keine Rechnung. Sollte trotzdem ein Autausch möglich sein, bin ich für jede Hilfe dankbar. OVP mit Kabel ist vorhanden.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Rolschator,
da wir die Speed Home Wifi schon 2018 auf den Markt gebracht habe, kann ich das Gerät leider ohne Beleg nicht mehr tauschen, sorry. Hier können wir nur noch den Weg über Kauf oder Miete eines Neugerätes einschlagen.
Wenn du magst, können wir gerne einmal dazu telefonieren.
Viele Grüße
Torsten S.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Kleiner Nachtrag:
Das Problem ist immer wieder mal aufgetreten. Beim Mesh Reset war auffällig dass immer wieder dieser dritte SHW über blieb und mehrmals entfernt werden musste. Da die Probleme auch erst mit dem Einsatz des dritten SHW aufgetreten sind habe ich diesen nun dauerhaft entfernt und die Probleme sind nicht mehr aufgetreten. Da ich nirgends was gelesen habe dass 3 SHW generell Probleme machen ist aller Wahrscheinlich wohl dieses Gerät defekt. Der Störer kann also auch im eigenen Netz sein.
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vor 2 Jahren
Hallo. Ich habe seit einigen Tagen das gleiche Problem. Nach einigen Stunden sinkt der Downloadlink des Speedhome Wifi zum Smart 3. Nach Neustart des Speedhome Wifi ist der volle Speed wieder da. Nach einigen Stunden sinkt die Geschwindigkeit wieder stark ab und kommt auch nicht zurück außer man startet neu. Woran kann das liegen? Hat Jahre lang zuverlässig funktioniert.
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von
vor 2 Jahren
Also ich bin inzwischen etwas schlauer. Bei mir liegt es wohl wirklich an den Nachbarn welche "stören". Sind diese in den Ferien ist die Verbindung wieder normal. Hatte auch schon einen Speedport Smart 4 mit SHWlan, der regelt zwar die angezeigte Geschwindigkeit nicht runter, aber Netto kommt auch nicht mehr raus.
Also im Grunde passt der Smart3 die Modulaton an um Störungen zu vermeiden, also alles OK.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Nachbarn kann ich ausschließen. Die wohnen weit genug weg. Es findet auch kein anderes WLAN. Ich hab nur ein neues Gerät. Einen Kühlschrank im WLAN. Den hatte ich dann man getrennt, aber heute Nacht ging die Downloadgeschwindigkeiten wieder zurück. Bin ratlos.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich denke nicht das die Störungen von anderen WLANs kommen, dort gibt es ja gewisse Regeln. Aber inzwischen gibt es viele andere Gerätschaften welche das 5GHz Band benutzten, wie z.B. Bewegungsmelder, Auto-Alarmanlagen, HDMI -Übertrager...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Kleiner Nachtrag. Seitdem ich mein TV Koax Kabel stillgelegt habe ist das Problem nicht mehr aufgetreten. Das lag ganz in der Nähe des Routers.
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vor einem Jahr
Das ist echt verrückt aber ich hab nicht nur das TV-Kabel still gelegt sondern auch meinen Amazon Echo Studio in ein anderes Zimmer verlagert. Jetzt habe ich ihn wieder zurück gebaut und das Problem war wieder da. Hab das jetzt mehrmals getestet, das Problem tritt auf wenn der Amazon Echo Studio an derselben Steckdose wie der Router hängt. Eventuell haben ja andere betroffene auch so einen Echo Studio. Sachen gibts, aber das Ding scheint echt ein Störer zu sein.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Rolschator,
vielen Dank für die Rückmeldung hier im Forum.
Das ist in der Tat merkwürdig.🤔
Deine Beobachtung wird hier sicherlich auch anderen betroffenen Kunden helfen.👌
Grüße
Erdogan T.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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