Speed Home Wifi/ Mesh/ Speed Port Smart 3 Verbindungsprobleme

vor 3 Jahren

Hallo Zusammen,

 

habe seit den letzen Updates Speed Home Wifi (010138.3.0.003.1) und Speedport Smart 3 (010137.5.0.001.0) das Problem, dass sich im Prinzip kaum noch Geräte an den Mesh Speed Home Wifi anmelden, sondern nahezu alle am Speedport 3. Ich habe 5 Speed Home Wifi. Einen Outdoor (überdacht). 

 

Wenn ich mit MacBook und iphone nach draussen gehe, buchen sich die Geräte nicht am Outdoor Speed Home Wifi ein, sonder halten die Verbindung meisten zum Speedport 3 oder ab und an zu einem Speed Home Wifi im Haus. 

 

Wlan Verbindung deaktivieren und wieder aktivieren bringt keine Veränderung. 

 

Die Geräte buchen sich einfach nicht an dem nächstgelegenen Mesh Speed Home Wifi ein.

 

Gibt es dazu eine Lösung?

 

Beste Grüße

 

Dieter Bleicher

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  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @Dieter Bleicher,

     

    vielen Dank für deine Nachricht. Ich unterstütze dich hier gerne.

    Bitte teste, ob es Abhilfe bringt, den Speedport Smart 3 und alle eingebundenen Speed Home WiFi

    per Reset in den Werkszustand zu bringen und anschließend neu einzurichten.

    In dieser Anleitung erfährst du auch noch mal Schritt für Schritt, wie du die Installation des Speed Home WiFi durchführen kannst:

    https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/heimnetzwerk-powerline-wlan/speed-home-wifi/installation

    Ich bin auf deine anschließende Rückmeldung hier gespannt.

     

    Beste Grüße

    Kathrin W.

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  • Telekom Experte

    vor 3 Jahren

    @Dieter Bleicher  schrieb:

    Hallo Zusammen,

     

    habe seit den letzen Updates Speed Home Wifi (010138.3.0.003.1) und Speedport Smart 3 (010137.5.0.001.0) das Problem, dass sich im Prinzip kaum noch Geräte an den Mesh Speed Home Wifi anmelden, sondern nahezu alle am Speedport 3.

    Hallo @Dieter Bleicher 

    Gibt es denn Performance-Probleme? Oder geht es um unerfüllte Erwartungen Fröhlich ?

    Ein Mesh ist für sehr große, auszuleuchtende Bereiche notwendig. Dafür optimiert sich ein Mesh-Netz selbst. Wird ein Mesh in einem eher kleinen Bereich erstellt, kann es durchaus sein, dass die Verbindung zur Basis (Speedport) optimaler ist als eine Verbindung mit Meshknoten (zusätzliche Zwischenstation).

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