Hallo zusammen,
ich habe mit insgesamt 4 von den Solodingern am Speedport Pro ein toll funktionierendes MESH im Betrieb gehabt - leider gabs vor 2 Tagen in der Stromversorgung der gesamten Strasse wohl einen Fehler so daß in den Haushalten plötzlich Drehstrom (380-VOLT) anlag
und ziemlich viele Geräte zerstörte - neben 4 Computern und etlichen Haushaltsgeräte auch die (gemieteten) Speed Home Wifi Solos - mir stellt sich jetzt die Frage wie ich vorgehe und wem ich den Schaden melde - einfach zurückschicken wollte ich nicht! Für eine Idee wäre ich dankbar (auf den "Rückruf-Service" warte ich noch...)
viele Grüße erstmal
-stibbi-
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Störung melden, neue SHW zusenden lassen + für die alten einen Rücksendeschein
(ich würde die alten SHW einzeln zurücksenden, bei ner Sammelrücksendung gibts meistens Probleme)
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von
vor 3 Jahren
...klasse Tip - Danke!
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von
vor 3 Jahren
Ahhh - Rückruf erhalten, bekomme Ersatz! 😊
Danke an alle für die Antworten!!
Thread kann geschlosssen werden
-stibbi-
von
vor 3 Jahren
Hallo @stibane vielen Dank für den Beitrag und vor allem für deine prompte Rückmeldung 😄 Es freut mich zu lesen, dass alles so schnell geklappt hat. Sollte doch noch was sein, dann melde Dich gerne wieder bei mir.
Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ahhh - Rückruf erhalten, bekomme Ersatz! 😊
Danke an alle für die Antworten!!
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-stibbi-
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