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Speedhome Wifi macht Probleme.
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
wir haben 2 Speedhome Wifi und ein Speedport Pro im Haus.
1 Speedhome macht leider Probleme, d.h. es verbindet sich nicht mit den andere Geräten und wird auch im Konfi-Programm ausgegraut angezeigt. Ich habe es bereits 3 mal zurückgesetzt und neu eingerichtet, leider hilft es nicht weiter.
Für mich scheint das Gerät defekt zu sein.....
Was kann ich tun?
Im Anhang ein Bild.
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vor 4 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Hallo @ground12 , die grüne Led leuchtet dauerhaft ? Wie auf Seite 24 der BA. Ich glaube Du bist nicht im Emfangsbereich.
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speed-home-wifi.pdf
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi,
die Verbindung scheint da zu sein, da der Computer per Lan eine Internet-Verbindung hat. Es leuchtet nur die Status LED.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Wie ich sehe hast Du hier schon die erste Info erhalten. Nun schreibst Du, dass es per LAN funktioniert. Wie weit stehen die Speed Home Wifi denn auseinander? Hast du es mal in der Nähe versucht? Denn so wie @IMFalo schreibt könnte es daran liegen, dass Du nicht im Empfangsbereich bist.
Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @ground12
ergänzend:
Aktualisiert wird auf die Version 010138.2.0.008.1.
Sie erhalten die aktuelle Firmware in den nächsten Tagen automatisch per EasySupport oder alternativ hier:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/heimnetzwerk-powerline-wlan/speed-home-wifi/firmware-s...
Diese Firmware bringt u.a. folgende Änderungen mit:
Optimierung für das Zusammenspiel im Mesh-Netzwerk.
Bekannte Probleme beim Update (nur bei MagentaTV Box):
Gruß
Waage1969