Solved

Speedlink 5501 Web Anmeldung

5 years ago

Hallo zusammen,

folgendes Problem. Wir haben ZyXEL SpeedLink 5501 Router. Auf der ersten Seite der Beschreibung  steht seine IP Adresse 192.168.100.1 oder auch sphairon.box. Der ist schon einige Jahre im Einsatz und die Anmeldung hat immer funktioniert. Gestern habe ich festgestellt, dass mit angegebenen IP Adresse komme ich nicht mehr auf die Login Webseite. Es hat aber mit spharion.box funktioniert (einmal). Ein paar Stunden später habe ich aber festgestellt, dass die IP Adresse von Router ohne meiner Absicht auf 192.168.2.1 geändert wurde. Außerdem, kann ich mich nicht mehr mit meinem User/Passwort anmelden. Ich komme zu Login Webseite über die "neue" IP Adresse und auch über spharion.box, aber meine Login Daten werden nicht mehr akzeptiert.  Internetverbindung und IP Telefonie funktionieren weiter. Kann vielleicht jemand zu diesem, aus meiner Sicht sehr merkwürdigem Verhalten etwas sagen? 

Vielen Dank.

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    • 5 years ago

      Hallo @TeleVlad,

      vielen Dank für die Anfrage.
      Hier ist der Anmeldeprozess beschrieben.
      Hilft der Hinweis weiter?


      Lieben Gruß, Melanie B.

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo Melanie,

      danke für die Info. 

      Meine erste Seite unterscheidet sich bei dem Inhalt von der Box unten "Zugang über Internet-Browser"

      192.168.100.1 oder spharion.box

      Und das hat mehrere Jahre funktioniert. Meine Vermutung - nach dem einzigen erfolgreichen Login vor zwei Tagen wurde Router Software aktualisiert. Warum auch immer, hat diese (automatische) Aktualisierung die IP-Adresse von Router geändert und meine Login Daten zurückgesetzt. 

      Wenn das stimmt, dann ist es überhaupt nicht schön von Telekom. Was soll ich jetzt tun? Alles platt machen und neu konfigurieren? 

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @TeleVlad,

      leider besteht sehr wahrscheinlich nur die Möglichkeit des Werksresets, tut mir leid.
      Hier mehr Infos zu Firmware-Updates. 

      Lieben Gruß, Melanie B.

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