Gelöst

Speedphone 10 lädt nicht

vor 8 Jahren

hallo,

habe vor 2 Jahren ein Speedphone 10 bei der Telekom erworben. Die erste Zeit hat es noch funktioniert, jetzt läd es seit einiger Zeit nicht mehr auf. Hab es die ganze Nacht auf der Station und wenn ichs dann benutzen will, schaltet es aus und zeigt leeren Akku an. Ich vermute, dass ein Softwarefehler vorliegt. Da ich einen Mietrouter besitze, kann ich an den Einstellungen nicht ändern. Akkus schon ausgetauscht, daran liegts also nicht. Ist das Gerät defekt, was kann man noch tun, bin ziemlich genervt und finde, sowas dürfte bei einem 2 Jahre alten Gerät nicht passieren. .

Danke für Hilfe

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      @Pink Panda

       

      Es wäe aber möglich, dass das Speedphone einen veraltete Firmware

      hat.

       

      Wurde der Softwarestand des Speedphone aktalisiert?

       

      Ansonsten: schnellstmöglich genaues Rechnungsdatum feststellen und

      bei VTech reklamieren (dem Speedphone-Hersteller).

       

      W e l c h e  Einstellungen können im Mietrouter nicht geändert werden?

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Pink Panda,

       

      Ladeschale defekt?

      Firmware aktuell?

      Bitte alle Kontakte der Ladeschale und des Telefons reinigen.

       

      Hilft das auch nicht, wende dich bitte an den Hersteller:

      Ihre VTech
      Service-Hotline
      01805 53 90 90
      (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, höchstens 0,42 €/Min. aus den Mobilfunknetzen)
      E-Mail: vtechservice@datrepair.de
       
      Gruß Gurke

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Danke für die Antwort. Die  Software auf dem Gerät ist aktuell. Habs jetzt reklamiert und bekomme das 11er zugeschickt. Hoffentlich funktioniert das besser.

      Gruß

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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