Solved

Speedphone 10 schaltet sich ausserhalb der Basis ab

10 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe seit kurzem folgende Phänomene mit meinem Telefon Speedphone 10.

  1. Das Telefon schaltet sich ausserhalb der Basisstaion ab und kann nicht mehr aktiviert werden. Ich muss das Telefon erst wieder in die Basisstation stellen, dann wird es wieder aktiviert und ich kann Telefonieren.
  2. Ich sehe in meiner Anrufliste Verpasste Anrufe, wo ich definitiv zu Hause war und das Telefon nicht geklingelt hat. Das Telefon war dabei ausserhalb der Basisstation am Tisch gelegen.

 

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      10 years ago

      zu 1:

      mit neuen Akkus probieren.

       

      Die Akkus KOMPLETT aufladen lassen.

      Danach das Telefon solange nicht in die Basis stellen, bis die Akkus KOMPLETT LEER sind.

       

      Danach normal arbeiten.

      1* pro Halbjahr Akkus komplett entladen lassen.

       

      zu 2:

      das kann mit einem "undefinierten Spannungszustand im Telefon zusammenhängen.

      Daher:

      erst mit Punkt 1 anfangen.

       

       

      Klaus_

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      Answer

      from

      9 years ago

      Hallo @Anjo2014,

      da meine Kollegin Sonja K. nicht im haus ist, übernehme ich kurz an dieser Stelle.

      Ich habe dies an unser Fachteam weiter gegeben und sobald ich eine Rückmeldung bekommen habe, melde ich mich bei Ihnen.

      Viele Grüße

      Maria R.

      Answer

      from

      9 years ago

      Hat alles nichts genutzt, habe es ausgetauscht kein problem mehr.

      Answer

      from

      9 years ago

      Hallo @LucaCarlo,

      schade, dass Sie solche Umstände hatten. Vielen Dank für die Rückmeldung und ich freue mich sehr, dass es durch den Austausch jetzt läuft.

      Viele Grüße

      Maria R.

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