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5 years ago
@guido.hauer
Mobilteil resetet und neu angemeldet?
2
Answer
from
5 years ago
Hallo @guido.hauer ,
ich würde das Speedphone am Router abmelden. Dann die Akkus 15 Minuten lang rausnehmen, dann auf Werkseinstellungen zurücksetzen, dann wieder am Router anmelden.
Viel Erfolg,
Olle Katze
Answer
from
5 years ago
Hallo zusammen,
Danke für die schnellen Antworten. Ja, das habe ich beides gemacht. Am neuen Smart 3 musste ich ja beide neu anmelden. Nachdem meine Hoffnung zerstört war, das sich mit dem neuen Router auch dieses Problem von selbst erledigen würde, habe ich es noch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, leider ohne Erfolg. Den Akku für längere Zeit raus habe ich auch schon, der Tipp kam vom Helpdesk, leider auch erfolglos. Hat noch jemand eine Idee?
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Answer
from
5 years ago
In dem Fall ist VTech der richtige Ansprechpartner. Vielleicht gibt es hier noch den entscheidenden Hinweis.
Ihre VTech Service-Hotline
01805 53 90 90
(0,14 €/Min. aus dem Festnetz, höchstens 0,42 €/Min. aus den Mobilfunknetzen)
E-Mail: vtechservice@datrepair.de
Grüße Anne W.
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