Hallo Telekom-Team,

wie schon mehrere User beschreiben, ist ein Firmware Update des Speedphone 11 am Speedport Router Smart 3 einfach nicht möglich. Auf diesen Router habe ich vor einer Woche gewechselt - seit dem probiere ich das Update, aber es bleibt unmöglich. Hinzu kommt, dass (und das beschreiben ebenfalls andere User) beide benutzten Speedphone 11 entweder keine eingehenden Anrufe annehmen (es klingelt nicht), ausgehende Anrufe nicht möglich sind, das Telefonbuch oder andere Dienste nicht aufgerufen werden kann und erst nach Neustart, Ab-/Anmeldung am Router usw. zumindest die Telefonie kurzzeitig funktioniert - dann fängt das Desaster von vorne an.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich eine schnelle Antwort und noch besser Lösung des Problems erwarte - vielen Dank.

Gruß, hh