Speedphone 11 Gesprächspartner hört mich nicht

8 years ago

Ich habe seit neuestem einen neuen Router "Speedport Smart" mit dem Speedphone 11. Am Anfang klappte alles einwandfrei aber seit einiger Zeit ist es so, wenn jemand mich anruft oder ich angerufen werde, der Gesprächspartner mich nicht hört aber ich ihn. Ich habe es schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu konfiguriert aber das nütze auch nichts. 

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    • 8 years ago

      Hallo @Maddel4321

      der Reset auf die Werkseinstellungen und ene neue Konfiguration des Speedphone 11 war schon mal der richtige Weg. 

       

      Haben Sie die Möglichkeit das Speedphone bei einem/einer Bekannten zu testen ?

       

      Ansonsten, wenn Sie sich sicher sein könnten das es am Speedphone liegt, könnten Sie es an den Verkäufer als Garantiefall zur Reparatur übergeben.

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    • 8 years ago

      Hallo @Maddel4321,

      schön, dass Sie mit der Frage in unsere Community gekommen sind.

      Ergänzend zu @Manni_Senior's Beitrag (thx) empfehle ich Ihnen, die DECT -Einstellungen zurückzusetzen. Vielleicht hilft das schon weiter. Fröhlich Im Thread Speedphone 10 "spinnt" seit 2 Tagen hat @UlrichZ eine super Anleitung gepostet.

      Ich freue mich, von Ihnen zu hören.

      Viele Grüße
      Ina B.

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    • 7 years ago

      Same here Traurig

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      3 years ago

      Hab jetzt einige Tipps ausprobiert aktuell nutze ich den Speedport 4 da nach einer  längeren Störung der speedport 3 keine Einstellungen mehr angenommen hat.

       

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      3 years ago

      Hallo @geller1979,

       

      verstehe.

      Funktioniert es mit dem Speedport Smart 4 wieder einwandfrei?

       

      Beste Grüße

      Malte M.

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      3 years ago

      Funktioniert immer noch nicht hab das selbe problem werde aber später ein anderes Endgerät testen Service Techniker meinte liegt evtl am Gerät oder an der Leitung 

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    • 3 years ago

      Ich habe auch das Problem mit dem Speedphone 11 das der angerufen mich nicht hört ich selbst aber ihn höre habe auch ein Rauschen im hörer welches verschwindet wenn ich den Lautsprecher einschalte

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