Speedphone 11 kann nicht anrufen, Anrufe kommen nicht an
5 years ago
Hallo Liebe Community
Seit 2 Tagen kann ich nicht mehr herausrufen oder angerufen werden und habe auch schon alle Tipps im Forum versucht. DIe Akkus entnommen, das Gerät von Strom und Router getrennt, allerdings funktioniert es immer noch nicht und es werden auch keine Anrufe angezeigt wenn mich jemand anruft -vielleicht gibt es ja noch etwas das ich nicht getan habe? Hilfe wäre großartig
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5 years ago
@einfachgeschmack
Wie ist es mit welchem Router verbunden?
Hat es schon einmal funktioniert?
Funktionieren andere Telefone?
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5 years ago
Hallo erst einmal
Ich wollte nur sagen das es mir zwischenzeitlich möglich war zu telefonieren aber irgendwie wird mir immer wieder gesagt das telefon wäre nicht angemeldet obwohl es das ist 
bin da jetzt irgendwie langsam richtig verzweifelt
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5 years ago
Die Bezeichnung des Routers weiß ich leider nicht da ich nicht sonderlich gut kleine Zahlen esen kann aber die Firmware ist 14.01 vom Speedphone soweit ich das erkennen konnte.
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5 years ago
@einfachgeschmack
Dann wäre es gut, wenn mal jemand um Hilfe gebeten wird, der "kleine Zahlen" lesen kann -
ein Einsatz eines Telekom-Technikers für die Behebung eines Fehlers im Heimnetz ist nämlich
kostenpflichtig.
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5 years ago
@einfachgeschmack
Mehr Details wären auch "großartig" - es fehlen alle relevanten Infos über
- die Firmwareversion des Speedphone 11
- dessen Verbindungsart zum Router (direkt angemeldet oder über seine Basisstation)
- Routermodell u. dessen installierte Firmware-Version
- Logbuchmeldungen zum Zeitpunkt des aufgetretenen Routers
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