speedphone 11 "nicht möglich"

vor 7 Jahren

Hallo,

Wenn wir unser Speedphone 11 eine Zeit lang nicht benutzt haben, ca. 1 Tag, sind weder Anrufe nach draußen möglich, noch kommt ein Anruf rein.

Es klingelt beim Anrufer, als ob alles normal wäre, der Anruf geht aber tatsächlich nicht durch. Beim Anruf raus bekomme ich nur "nicht möglich" gemeldet. Neuanmeldung am Router ändert nichts. Manchmal geht es irgendwann wieder. Heute nicht.

???? Woran könnte das liegen?

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    • vor 7 Jahren

      Welcher Router?

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      von

      vor 7 Jahren

      Mist. Momentan kann ich das Telefon überhaupt nicht nutzen. 

      Verwirrt


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      von

      vor 7 Jahren

      GeMo

      ???? Was bedeutet das Für die Lösung meines Problems?

      ????

      Was bedeutet das Für die Lösung meines Problems?

      GeMo

      ????

      Was bedeutet das Für die Lösung meines Problems?


      Hey, ich bin genauso Kunde wie Du... Ich habe ein paar Leute aufmerksam gemacht und was die Telekom bis wann daraus macht oder nicht kann ich Dir nicht sagen.

      Du kannst natürlich auch die Speedphones reklamieren - in der Hoffnung, dass Deine Geräte möglicherweise einer weniger guten Charge angehört haben. Ist aber auch Geschiss.

      Dann würde ich lieber vorerst mal noch ein analoges Telefon ranhängen - ist sowieso nicht schlecht, ein Telefon zu haben, von dem man immer weiß, dass es sich am anderen Ende seiner Anschlussleitung befindet.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @GeMo,

       

      die Analyse dieses bekannten Fehlers gestaltet sich ehrlich gesagt etwas schwierig, weil er (zum Glück) eher selten auftritt. Ich selbst nutze zwei Speedphone 11 zu Hause am Smart 3 und kenne dieses Phänomen nicht. Wir suchen einen betroffenen Kunden aus dem Rhein-Main-Gebiet, der bereit wäre, uns zu unterstützen. Wohnen Sie zufälligerweise in der Nähe von Frankfurt Fröhlich ?

       

      Viele Grüße

      Schmidti

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