‎Speedphone 11 Stürzt ab beim Anzeigen der Anrufliste

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Speedphone 11 Stürzt ab beim Anzeigen der Anrufliste

7 years ago

Ich habe 2 Speedphone 11 an einem Speedport Smart als Basis angeschlossen.

Alle Geräte haben die aktuelle Firmware.

Wenn ich die Anrufliste aufrufe frieren die Geräte ein und ich kann sie nur durch Herausnehmen des Akkus wieder starten.

Gibt es für diese Problem eine Lösung?

2368

Accepted Solution
accepted by
7 years ago
@Speed11: Häufig hilft diese Maßnahme:

öffne das Konfigmenü des Smarts

wähle dort Einstellungen -> Problembehandlung -> Zurücksetzen der DECT -Einstellungen
und setze die DECT -Einstellungen komplett zurück, DECT -Mobilteile sollen nicht angemeldet bleiben

starte mit der rückseitigen Neustart-Taste den Smart neu

nach dem Reboot öffne das Konfigmenü und wähle Telefonie -> DECT -Basisstation

setze das Häkchen bei DECT -Funktion einschalten, wähle eine PIN und vergesse nicht die PIN zu speichern

anschließend wechsele auf Angemeldete Schnurlostelefone

melde das erste Speedphone per Mobilteil anmelden wieder an; beim SP 11 unter Einstellungen -> Einstellungen Basis -> Anmeldung

danach klickst Du bei diesem Mobilteil auf ändern, vergibst einen Geräten-Namen, wählst kommende und abgehende Nummern, abschließend auf Speichern klicken

erst danach das nächste Mobilteil anmelden

Funktioniert es dann?

Gruß Ulrich
3
Answer
from
7 years ago
Hallo Ulrich,
ich bin genau nach Deinem Rezept vorgegangen und der Fehler ist bei beiden Geräten nicht wieder aufgetreten.
Vielen Dank für die schnelle Lösung!!

Gruß!
Speed11
Answer
from
5 years ago
Hallo Ulrich,

ich habe das gleiche Problem, allerdings gibt es die Auswahl "Zurücksetzen der DECT -Einstellungen" nicht mehr. Auch heißt die Rubrik nun"Problemlösung" anstatt "Problembehandlung".

Gruß Kathrin
Answer
from
5 years ago
Hat sich erledigt, habe die Menues verwechselt.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo Ulrich,
ich bin genau nach Deinem Rezept vorgegangen und der Fehler ist bei beiden Geräten nicht wieder aufgetreten.
Vielen Dank für die schnelle Lösung!!

Gruß!
Speed11
0