Speedphone 11 updatet nicht
5 years ago
Guten Tag,
Wir sind neukunden und haben als Hardware den Smart 3 Router.
Für diesen haben wir im Real nun das Speedphone 11 dazu erworben und das verbinden hat soweit super funktioniert.
Jedoch meldet er ständig das es eine Aktuelle Firmware gäbe (aktuell 4.01). Beim versuch dieses zu Installieren Bleibt das gerät bei 0% und startet dann irgend wann einfach neu und bringt erneut die Meldung das es eine neue Firmware gibt.
Gibt es da einen Trick oder ist unser gerät eventuell Defekt?
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5 years ago
Wie wird versucht das Update zu starten?
@Elaaar
Menue
scrollen zu Einstellongen > ok
scrollen zu Problemlösung > ok
Scrollen zu Firmware Mobilteil > ok
Firmware prüfen steht auf "Ein" > ok
Firmware "Prüfen" > ok
dann sollte neue Firmware gesucht und installiert werden.
===das Mobilteil muss dabei in der Ladeschale stehen.===
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5 years ago
Ja er bringt automatisch die Meldung und aber auch mit der Option Manuell zu installieren habe ich das selbe verhalten vom Speedphone das es 0% eine weile anzeigt (offensichtlich downloaden möchte) und dann einfach neu startet.
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5 years ago
Ist die Firmware vom Smart 3 aktuell?
Scheinbar bist du nicht der/die Einzige mit diesem Problem.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedphone-11-neue-Firmware-4-12/m-p/4342665#M456647
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5 years ago
Ja der Router hat 010137.3.5.002.0 als Firmware was die aktuellste sein soll.
Scheint so als gäbe es da wohl ein Problem mit Geräten die eine recht alte Firmware noch besitzen.
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5 years ago
Laut der Telekom-Datenbank ist das Speedphone 11 nicht Kompatibel mit dem Speedport Smart 3 es könnte also zu Problemen kommen
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5 years ago
dann mache ich diesen Beitrag dicht, denn du hast dich ja jetzt auf einem anderen Thread gemeldet und dann bleiben wir dort.
Liebe Grüße
Stella A.
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