Solved

Speedphone 12 update nicht möglich

5 years ago

Es ist zum Mäuse melken. 

Hab mir 2 neue speedphone 12 gekauft 

Beim 1, kam sofort ein Update. Das Telefon ging sofort. 

Beim 2, kam ebenfalls gleich ein Update, es kam immer die Nachricht, Update fehlgeschlagen. Nach 20 Versuchen habe ich aufgegeben. 

Was mache ich falsch, das 2 Gerät funktioniert auch nicht... 

Brauche Ratschläge.... 

Danke 

7638

38

    • 5 years ago

      Hallo @garry-ruckert 

       

      Akkus entnehmen dann wieder rein, Telefon neu starten und Update starten

      15

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo,

      ich habe es geschafft, die Firmware zu installieren, indem ich am Mobilteil das persönlich Telefonbuch als Standart gewählt und dann manuell das Firmware-Update gestartet habe.

      Answer

      from

      5 years ago

      Bei mir hatte es jetzt auch von alleine funktioniert. 

      Answer

      from

      4 years ago

      Ich habe auch so gemacht !

      Es funktioniert ,neue Firmware Update abgeschlossen 👍💪

      Prima 👌 Vielen Dank 🥰

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Ist mir auch so gegangen, gleiche Probleme  !!  X-mal versucht, immer die gleiche Meldung "Herunterladen fehl geschlagen" bis es dann plötzlich ging und der Download + Installation der Firmware V 5.12 erfolgte!! Seitdem läuft das Speedfone 12  mit dem Router Speedport Smart 3, aktuelle Firmware 010137.3.5.002.0,   tadellos !

      Versuch es weiter, Viel Glück !

      (oder lass dir von Service ein Speedphone mit der funktionierenden Firmware Version schicken)

      Ich finde aber es aber skandalös, was die Telekom hier ihren Kunden  zumutet, bei mir 2x  das gleiche Gerät mit der gleichen Software

      V 5.09, die nicht mit dem o.g. Router kompatibel ist, im gleichen T-Punkt, ohne jeden Hinweis durch die Fachverkäufer, angeboten.

      Was mein Ihr ?

      0

    • 5 years ago

      es liegt bei der Telekom die sind nicht in der Lage eine neue Firmware auf dem Router geben

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @tissi20
      Leider gibt es aktuell noch keine Neuigkeiten. Bitte weiterhin Geduld haben.

      Gruß Jacqueline G.

      0

    • 5 years ago

      Hallo, da Update funktioniert jetzt endlich auf Version V5.12.

      Beim ersten 1. Versuch allerdings nicht, erst beim 2. Versuch, wobei ich das Telefon 1 Meter vom Router entfernt in der Hand gehalten habe.

      17

      Answer

      from

      5 years ago

      Mächschen

      Nanor Ja aber mit einer Merkwürdigkeit. Speedphone war danach nicht mehr an zubekommen obwohl beim Update der Akku voll war. Dachte das Update hat es kaputt bekommen aber die Akkus mussten wieder voll geladen werden. Merkwürdig Ja aber mit einer Merkwürdigkeit. Speedphone war danach nicht mehr an zubekommen obwohl beim Update der Akku voll war. Dachte das Update hat es kaputt bekommen aber die Akkus mussten wieder voll geladen werden. Merkwürdig Nanor Ja aber mit einer Merkwürdigkeit. Speedphone war danach nicht mehr an zubekommen obwohl beim Update der Akku voll war. Dachte das Update hat es kaputt bekommen aber die Akkus mussten wieder voll geladen werden. Merkwürdig @Nanor Ich meine, @UlrichZ berichtete kürzlich von so etwas.

      Nanor

      Ja aber mit einer Merkwürdigkeit. Speedphone war danach nicht mehr an zubekommen obwohl beim Update der Akku voll war. Dachte das Update hat es kaputt bekommen aber die Akkus mussten wieder voll geladen werden. Merkwürdig

      Ja aber mit einer Merkwürdigkeit. Speedphone war danach nicht mehr an zubekommen obwohl beim Update der Akku voll war. Dachte das Update hat es kaputt bekommen aber die Akkus mussten wieder voll geladen werden. Merkwürdig

      Nanor

      Ja aber mit einer Merkwürdigkeit. Speedphone war danach nicht mehr an zubekommen obwohl beim Update der Akku voll war. Dachte das Update hat es kaputt bekommen aber die Akkus mussten wieder voll geladen werden. Merkwürdig


      @Nanor 

      Ich meine, @UlrichZ berichtete kürzlich von so etwas.

      Mächschen
      Nanor

      Ja aber mit einer Merkwürdigkeit. Speedphone war danach nicht mehr an zubekommen obwohl beim Update der Akku voll war. Dachte das Update hat es kaputt bekommen aber die Akkus mussten wieder voll geladen werden. Merkwürdig

      Ja aber mit einer Merkwürdigkeit. Speedphone war danach nicht mehr an zubekommen obwohl beim Update der Akku voll war. Dachte das Update hat es kaputt bekommen aber die Akkus mussten wieder voll geladen werden. Merkwürdig

      Nanor

      Ja aber mit einer Merkwürdigkeit. Speedphone war danach nicht mehr an zubekommen obwohl beim Update der Akku voll war. Dachte das Update hat es kaputt bekommen aber die Akkus mussten wieder voll geladen werden. Merkwürdig


      @Nanor 

      Ich meine, @UlrichZ berichtete kürzlich von so etwas.


      FW -V5-14/m-p/4569381#M476437" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/FYI-Speedphone-12-Update-auf- FW -V5-14/m-p/4569381#M476437

       

      Gruß Ulrich

      Answer

      from

      5 years ago

      Answer

      from

      5 years ago

      Wie bereits erwähnt  hilft es bei den Leuten die nicht in das Forum/Beitrag hier vorbeischauen wenig....

       

      Am besten versuchen so schnell wie möglich die nächste Nach zuliefern wo das gefixt ist....

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from