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Speedphone 31 mit AB zeigt keine Rufnummern von eingehenden Anrufen an
8 years ago
Hallo,
ich habe seit 3 Tagen das Speedphone 31 mit Basis und AB.
Firmware MT V3.88
Rufnummern wurden im Telefonbuch unter "unsere Kontakte" gespeichert.
Bei eingehenden Anrufen aus dem Telefonbuch wird weder Name noch Rufnummer angezeigt. Lediglich "unterdrückt" erscheint im Display.
Bei nicht gespeicherten Rufnummern erscheint komischerweise die Nummer.
Ein Update der Firmware ist manuell nicht möglich.
Was kann ich tun? In der Bedienungsanleitung wird dieses Thema nicht aufgeführt.
Vielen Dank für eure Hilfe.
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8 years ago
@Pusteblume_xyz: wo ist das Telefon mit AB denn angeschlossen, am Splitter oder am Router (welcher?)?
Die Firmware lässt sich meines Wissens nur Updaten, wenn das Mobilteil an die DECT -Basis eines Speedports (eines DEC-CAT-iq 2.0 Routers) angemeldet ist.
Gruß Ulrich
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8 years ago
@Pusteblume_xyz: hat Dein SP W 724V Typ C die aktuelle FW ? Bitte mal im Konfigmenü des SP W 724V unter Einstellungen -> Firmwareupdate überprüfen. Überprüfe auch mal im Konfigmenü des SP W 724V unter Telefonie -> Anschlussbuchsen, welcher Gerätetyp für den Anschluss, an dem das Speedphone mit AB hängt, gewählt ist. Evtl. mal den Gerätetyp Kombigerät ausprobieren. Um die Firmware des SP 31 upzudaten, mach mal folgendes: Melde das SP 31 an der DECT -Basis des SP W 724V Typ C an, wähle dabei im SP 31 unter Einstellungen -> Basis -> die Basis 2 und melde vorher das SP 31 nicht an seiner ursprünglichen Basis mit AB ab! Wenn das SP 31 am Speedport angemeldet ist, probiere das FW -Update. Anschließend meldest Du es wieder an die eigentliche Basis an, indem Du im Menü des SP 31 unter Einstellungen -> Einrichtung -> Auswahl Basis einfach die Basis 1 auswähl. Es braucht kein Anmeldebutton .... erneut gedrückt werden. Ich kenne das SP 31 nicht, gehe aber davon aus, dass die von mir genannten Menüpunkte vorhanden und identisch sind. Gruß Ulrich
@Pusteblume_xyz: hat Dein SP W 724V Typ C die aktuelle FW ? Bitte mal im Konfigmenü des SP W 724V unter Einstellungen -> Firmwareupdate überprüfen.
Überprüfe auch mal im Konfigmenü des SP W 724V unter Telefonie -> Anschlussbuchsen, welcher Gerätetyp für den Anschluss, an dem das Speedphone mit AB hängt, gewählt ist. Evtl. mal den Gerätetyp Kombigerät ausprobieren.
Um die Firmware des SP 31 upzudaten, mach mal folgendes: Melde das SP 31 an der DECT -Basis des SP W 724V Typ C an, wähle dabei im SP 31 unter Einstellungen -> Basis -> die Basis 2 und melde vorher das SP 31 nicht an seiner ursprünglichen Basis mit AB ab! Wenn das SP 31 am Speedport angemeldet ist, probiere das FW -Update. Anschließend meldest Du es wieder an die eigentliche Basis an, indem Du im Menü des SP 31 unter Einstellungen -> Einrichtung -> Auswahl Basis einfach die Basis 1 auswähl. Es braucht kein Anmeldebutton .... erneut gedrückt werden.
Ich kenne das SP 31 nicht, gehe aber davon aus, dass die von mir genannten Menüpunkte vorhanden und identisch sind.
Gruß Ulrich
Hallo @UlrichZ ,
Ich habe die von dir beschriebenen Punkte so durchgeführt. Hat auch alles funktioniert.
Inzwischen werden eingehende Nummern auf dem Display angezeigt.
Komischerweise werden aber keine Namen angezeigt, die im Telefonbuch gespeichert sind, lediglich die Nummer.
Gibt es hier evtl. noch einen Tipp oder ist dies generell nicht möglich.
Vielen lieben Dank und sonnige Grüße,
Gabi
Answer
from
8 years ago
@Pusteblume_xyz: kopiere bitte im SP 31 unter Einstellungen -> Einst. Telefonbuch -> Unsere Kontakte -> Alle kopieren in Meine Kontakte.
Werden dann die Namen angezeigt?
Gruß Ulrich
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from
8 years ago
@UlrichZ, hat funktioniert! Name und Nummer werden jetzt angezeigt. 👍
Vielen herzlichen Dank für deine Hilfe und Unterstützung.
Viele Grüße,
Gabi 😘
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accepted by
8 years ago
@Pusteblume_xyz: kopiere bitte im SP 31 unter Einstellungen -> Einst. Telefonbuch -> Unsere Kontakte -> Alle kopieren in Meine Kontakte.
Werden dann die Namen angezeigt?
Gruß Ulrich
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