Gelöst

Speedphone 51 seit Firmwareupdate "unbrauchbar"

vor 6 Jahren

Hallo, seit dem Firmwareupdate habe ich massive Sprachprobleme mit dem Telefon.

Bei allen bisher geführten Gesprächen hat sich mein Gegenüber beklagt, dass er mich

nicht richtig/gut bzw. gar nicht verstehen kann. 
Neustart/An-/Abmelden am Speedport etc. alles schon erledigt. Das Problem bleibt

leider bestehen.
Wäre schön, wenn jemand eine Lösung hat, notfalls auch Rückkehr zur alten Firmware -

damit hatte ich deutlich weniger Probleme.

Danke

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    • Akzeptierte Lösung

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      vor 5 Jahren

      das sperren von rufnummern im telefonie-center finde ich extrem umständlich muss ich sagen.

       

      aber nun zum eigentlichen problem.

      nachdem ich nun seit zwei wochen den speedprt smart 3 verwende versteht mich mein gesprächspartner tatsächlich wieder ohne knacken, rauschen oder abbrüche.

       

      schön, dass der eine berater im t-punkt gleich mit nem kommentar kam von wegen, ja ihr speedport funktioniert ja nicht richtig mit dem telefon, und das firmware-update war ja nur für speedphone und speedport smart 3 ... bin echt begeistert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Volker.Loschek , und Ihr Speedphone läuft mit Firmware Version 3.86?

      Denn dann würde ich auch noch mal den Wechsel auf Speedport Smart 3 versuchen (aktuell habe ich Speedport Smart und zwei Speedphone 51 Austauschgeräte mit Version 3.82, aber veraltete Firmware ist ja keine Dauerlösung).

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    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

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