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Speedphone 52 - Wir können den Anrufer nicht hören
vor 4 Jahren
Also, wir haben ein Speedphone 52 am Speedport Smart 3 angeschlossen. Beim eingehenden Anruf kann uns der Anrufer sehr deutlich hören, wir jedoch den Anrufer nicht.
Wir haben das Telefon auch schon zurückgesetzt und auch den Router neu gestartet, was jedoch nichts brachte.
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Community Guide
vor 4 Jahren
Das Mobilteil könnte auch einfach einen Defekt am Lautsprecher haben.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Am Mobilteil liegt es nicht.
Das Problem tritt nur auf , wenn der Anrufer per Handy anruft. Heute hatten wir einen Anruf aus dem Festnetz, wo wir keine Probleme hatten...
Community Manager*in
vor 4 Jahren
wie ist denn der Stand der Dinge? Funktioniert das Telefon wieder? Falls nicht, setze am besten die Dect-Basis des Smart 3 noch mal zurück. Dies kannst du im Konfigurationsprogramm vom Router (http://speedport.ip) unter Einstellungen / Problembehandlung.
Viele Grüße
Henning H.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
ich wollte gerade anrufen, als ich gesehen habe, dass du bereits eine Kaufrückabwicklung mit unseren Kollegen vereinbart hast und alles bereits veranlasst ist.
Sollte doch noch was sein, gib uns Bescheid.
Ich wünsche dir einen schönen Sonntag
Viele Grüße
Marita S.