Speedphone 701 - Kontaktdaten fehlerhaft

vor 12 Jahren

Hallo,

das Speedphone 701 zeigt die im Speedport W724V unter "unsere Kontakte" abgelegten Einträge nicht korrekt an. Manche Namen erscheinen vollständig mit hinterlegten Telefonnummern, andere Namen werden zwar angezeigt, jedoch sieht man die hinterlegte Telefonnummer nicht. Es kommt auch vor, das Einträge mehrfach angezeigt werden. Die im Router hinterlegten Einträge sind vollkommen in Ordnung.

Ein Neustart das Speedphones löst das Problem nicht .... gibt es hierzu eine Lösung

MfG

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    • vor 12 Jahren

      Habe genau das gleiche Problem. Kontakte wurden schon alle gelöscht und neu importiert. Danach hat sich nichts verändert. Einige Kontakte werden einwandfrei dargestellt. Bei anderen ist scheinbar nichts hinterlegt. Wenn man den Kontakt bearbeiten will erkennt man das sehr wohl Daten hinterlegt sind.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo tomfaster, hallo Andre D,
      herzlich willkommen im Serviceforum.
       

      das Speedphone 701 zeigt die im Speedport W724V unter "unsere Kontakte" abgelegten Einträge nicht korrekt an. Manche Namen erscheinen vollständig mit hinterlegten Telefonnummern, andere Namen werden zwar angezeigt, jedoch sieht man die hinterlegte Telefonnummer nicht.

      das Speedphone 701 zeigt die im Speedport W724V unter "unsere Kontakte" abgelegten Einträge nicht korrekt an. Manche Namen erscheinen vollständig mit hinterlegten Telefonnummern, andere Namen werden zwar angezeigt, jedoch sieht man die hinterlegte Telefonnummer nicht.
      das Speedphone 701 zeigt die im Speedport W724V unter "unsere Kontakte" abgelegten Einträge nicht korrekt an. Manche Namen erscheinen vollständig mit hinterlegten Telefonnummern, andere Namen werden zwar angezeigt, jedoch sieht man die hinterlegte Telefonnummer nicht.


      Das ist uns hier noch nicht aufgefallen. Unsere Kollegen der Produktbetreuung konnten dieses Verhalten auch nicht beobachten, wie sie uns auf Nachfrage sagten.
       
      Versuchen wir das mal einzugrenzen. Welche Firmware ist auf dem Speedport installiert?
      Aktuell für Typ A ist die …065 und für Typ B die…009.
      Beim Speedphone ist es die Version Rel2_RC11.

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      von

      vor 10 Jahren

      Die "Version" des 921 V bezieht sich auf den Gerätetyp, oder?

       

      Die Firmwareversionen des 921 V lauten anders:

       

      Firmware V 1.39.000
      
      		- Optimierung Update-Verhalten bei Speedphones
      		- Optimierung Internet Telefonie
      		- Anpassung an die EasySupport Funktion

       

       

      Meine Frage betrifft auch die Firmwareversion des Speedphone 701.

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      von

      vor 10 Jahren

      Ja, die Firmware ist die 1.39.000

       und dieSP701_REL2_RC19

       

      ändert am aber am Problem nichts.

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      von

      vor 10 Jahren

      Guten Abend @oskar-zellner,

      erst einmal herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. Fröhlich
      Haben Sie das Speedphone 701 bereits auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt?

      Ich kann das Verhalten leider nicht bei uns nachstellen, da wir das Speedphone 701 aktuell nicht mehr im Hause haben.

      Viele Grüße
      Marita S.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Telekom Team,

      ich nutze den Speedport W921V mit der Firmware

      Firmware-Version
      1.24.000
      Boot-Code-Version
      v1.09.08
      DSL-Modem-Code-Version
      5.3.4.10.1.6
      DECT -Basisstation-Version
      CM20_V2031_0208.h
      Hardware-Version
      01A

      und das Speedphone 701 mit der Firmware

      Modellnummer: xpndr_imh3
      Android-Version 2.3.5
      Software-Version: SP701_REL2_RC11
      WiFI-Version (Kona)w2.2.34-2
      Telefonversion ( DECT )4_0_9P2

      Habe 137 Kontakte im Adressbuch. Die Häfte von den Kontakten wird nicht angezeigt. Ruft man den Kontakt auf sieht man lediglich in der linken Kopfzeile das weisse Feld ohne Kontaktkopf und rechts den Stern für den Favoriten. Die hinterlegten Daten wie Telefonnummern und Mail sieht man erst nach längeren drücken des Kontaktes und der Bestätigung für Kontakt bearbeiten.

      Ich weiss es gibt schon Forenbeiträge aber wie steht es mit dem Problem der Anrufliste. Nicht angenommene Anrufe werden teilweise angezeit, dann wieder nicht oder auch gerne mal eine Nacht später. Ich habe noch ein Analog Telefon direkt am Router angeschlossen. Bei diesem werden alle entgangenen Anrufe korrekt angezeigt.

      Danke und Gruß
      Andre D

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    • vor 12 Jahren

      Hallo, ich habe die gleichen Probleme, dachte schon ich bin allein damit…....
      Die Konfiguration ist die gleiche wie bei Andre D. Nur den Softwarestand des Speedphone konnte ich nicht ermitteln.
      Kann mir jemand sagen wo ich den Softwraestand des Speedphone 701 finden kann?

      Außerdem kann ich auf dem Speedphone keine Kontaktphotos zu „Unsere Kontakte“ speichern. Anlegen geht aber spätestens wenn die Kontakte mit dem Speedport 921V synchronisiert werden sind sie wieder verschwunden. Das gleiche scheint mit Favoriten zu passieren.
      Wann ist hier ein Update mit Fehlerbehebung geplant? Ich weiß nicht wie lange ich bereit bin ein Telefon zu behalten welches klar die im Handbuch angegebenen Funktionen nicht aufweist.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo tiro45, den Software Stand im Speedphone findest du unter Einstellungen --> Telefoninfo ( letzter Menüpunkt) --> dann nach unten scrollen
      Gruss Andre

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Andre, danke für Tip. Ich hatte nicht weiter runtergeblättert.....Habe gleichen Softwarestand.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo zusammen,

      ich habe das gleiche Problem in Zusammenhang mit meinem Speedphone 701 und einem Speedport W921V. Die Kontakte werden teilweise nicht korrekt dargestellt.

      Auf meinem Speedphone 500 werden überhaupt keine Kontaktdaten mehr angezeigt. Ich vermute, dass man diese Funktion mit dem letzten Firmware-Update für das Speedphone einfach herausgenommen hat, nachdem es nach einem Firmware-Update des Speedports nicht mehr funktionierte. Auch eine Möglichkeit, Probleme zu lösen.

      Gruß
      Jürgen

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Andre,
      bzgl. leere Kontakteinträge versuch mal hard-reset (tip vom Telekom 2nd level support). Ich habe seit dem keine leeren Einträge mehr. Achtung, du verlierst alle Kontakte und Einstellungen!!
      So geht's: Akku rausnehmen, linke wippe-Taste halten UND Akku wieder einsetzen UND Home Taste (Ein) drücken, factory reset vom boot menu wählen, yes, delete all vom wipe menu wählen, rebboot systen now wählen. Viel Erfolg.

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    • vor 12 Jahren

      Liebes Telekom Team,
      wann gibt es denn bitte von euch eine Rückmeldung zu den auftretenden Problemen?????

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    • vor 12 Jahren

      Hallo tiro,
      Daumen hoch der workaround von dir funktioniert einwandfrei. Die Kontakte werden jetzt wie erwartet, korrekt dargestellt. Ist zwar elendig aufwändig wegen der kompletten Neueinrichtung des Speedphone incl. activesync der Kontakte aber es hat sich gelohnt.

      Ich bin allerdings der Meinung, daß das Forenteam diesen workaround auch schon eigenständig und früher hätte kommunzieren können, wenn man denn selber mal in den eigenen Informationskanälen zielstrebig nachgefragt hätte. 13 Tage nothing ausser Firmwareabfrage geht gar nicht.

      Hatte gehofft das sich nach dem Hardwarereset auch das Problem mit den fehlenden Anrufen in der Anrufliste löst. Leider nicht. Liebes Forenteam wie ist hier der Stand ? Bitte mal im 2Level Support nachfragen.

      Tiro, danke für deinen Einsatz
      Gruß Andre

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