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Speedphone 701

11 years ago

die Verbindung zum Speedport W 921V wird währed Telefonaten unterbrochen

Kann jemand sagen woran das liegt ?

1400

11 years ago
Guten Abend stockn34 und herzlich willkommen in der Business Community. Seit wann besteht das Phänomen bei Ihren Geräten denn schon? Auf unserer Hilfeseite sind ein paar Tipps zum Thema Verbindungsabbrüche zu finden: http://bit.ly/1n8zEcc Probieren Sie diese doch mal aus. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Viele Grüße Svenja
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11 years ago
Hallo Norbert! Wird denn jedes Gespräch unterbrochen? Die uns bekannte Einschränkung bezieht sich nämlich auf nur gelegentliche Verbindungsabbrüche. Wenn das der Fall ist, ist es verständlich, dass Sie nicht auf ein Update warten möchten, dessen Datum noch unbekannt ist. Wir könnten einen Austausch versuchen. Allerdings können nicht wir entscheiden, ob das Gerät ausgetauscht wird. Unsere Kollegen vom Endgeräteservice müssten dazu Ihr Gerät genau überprüfen. Wenn Sie wollen, dann füllen Sie unser Kontaktformular http://bit.ly/1jDZpzy aus, damit wir Ihre Daten erhalten. Vielleicht hat die Community ja auch noch ein paar Tricks auf Lager? Viele Grüße Svenja
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from
11 years ago
nochwas - ich habe gelesen das der Speedport folgendes beinhaltet:
Großes beleuchtetes Display, 38 x 38mm
große Tasten mit großer Beschriftung
spezielle Taste zur schnellen Erhöhung der Hörerlautstärke
Integrierter Anrufbeantworter
optische Anrufsignalisierung durch Flash-LED
Vibrationsalarm
Gesprächsannahme und -wahl über Direktwahltasten an der Basisstation
Bestens geeignet für den Anschlusstyp Standard (Analog)
Raumüberwachung (Baby-Monitor)
Anrufliste für bis zu 30 Anrufe (verpasste oder alle Anrufe)
Energieeffizient durch stromsparendes Netzteil
ich finde bei mienem Speedport keinen:

Integrierter Anrufbeantworter
optische Anrufsignalisierung durch Flash-LED
Vibrationsalarm
Gesprächsannahme und -wahl über Direktwahltasten an der Basisstation
Raumüberwachung (Baby-Monitor)

http://www.telekom.de/is-bin/intershop.static/WFS/EKI-PK-Site/EKI-PK/de_DE/content/animation/produktshow/speedportw921v/index.html

können Sie mir hierzu Info geben ?

Wir werden die Störungen des Telefons aufschreiben und uns nochmals bei Ihnen melden

Gruss
Norbert
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from
11 years ago
Huch, wie ist denn das passiert? Anscheinend ist da die Beschreibung von einem unserer Telefone eingefügt worden. Danke für den Hinweis, ich gebe es an die entsprechende Abteilung weiter, damit es abgeändert wird. Obwohl die Vorstellung eines vibrierenden Speedports etwas für sich hat. Liebe Grüße Susann
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11 years ago
Die Einschränkung ist uns bekannt, allerdings ist nur ein kleiner Teil unserer Kunden davon betroffen. Somit brauchen Sie nicht denken, dass wir defekte Geräte verkaufen. An einem Update wird noch gearbeitet. Wann es zur Verfügung steht, wissen wir derzeit nicht. Eine andere Lösung, als die bereits genannte, gibt es leider nicht. Ansonsten müssen wir weiter auf das Update warten. Liebe Grüße Susann
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