Speedphone11 Eingehenden Anruf weiterleiten

vor 7 Jahren

Ich möchte einen auf dem Speedphone 11 eingehenden Anruf an das zweite Speedphone 11 weiterverbinden. Was muss ich tun? Die Bedienungsanleitung beschreibt das nicht

4281

4

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 7 Jahren

    Hallo @IrisPerlen,

    bitte mal hier Seite 35 gucken:

    https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedphone-11.pdf

     

    Zwischen Gesprächen wechseln

    Haben Sie ein zweites Gespräch angenommen oder aufgebaut, können Sie über „Option > Wechsel“ zwischen beiden Gesprächen wechseln. Dreierkonferenz führen Haben Sie ein zweites Gespräch angenommen oder aufgebaut, können Sie über „Option“ ein Konferenzgespräch führen. Gespräch weiterleiten Sind Sie mit einem externen und einem internen Teilnehmer verbunden, können Sie das externe Gespräch an den anderen internen Teilnehmer über „Option > Wechsel“ übergeben.

    2

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Ich würde probieren:

    Anruf kommt, ich hebe ab - Mist für den Partner. Könnte der nicht mal schneller rangehen.

     

    Ich drücke/wähle

    Option->intern

    da wähle ich das andere Gerät aus, dann

    Option->Wechsel

     

    So sollte es nach der Anleitung funktionieren. Die kann aber u.U. auch falsch sein. Bzw. nicht zur Basisstation passen - über die wir immer noch nichts wissen.

     

    Nachtrag: Natürlich ist die Beschreibung falsch. OMG.

     

    Du drückst/wählst mit der rechten Softkeytaste am Bildschirmrand

    Option->intern

    da wählst Du das andere Speedphone/Telefon aus, dann auf OK drücken

    Jetzt hört der Anrufer ein "Ihre Verbindung wird gehalten", während Du mit Deinem Gatten intern sprichst und ihm ankündigst, das Gespräch an ihn zu übergeben.

    Das machst Du sodann indem Du wieder die rechte Softkeytaste drückst ("Option") und dann den Eintrag "Weiterleiten" aktivierst, per OK akzeptierst. (nicht "Wechseln" wie in der Anleitung)

    Jetzt bist Du aus dem Gespräch raus und die beiden anderen sind verbunden

     

     

    Es gibt auch elegantere Möglichkeiten, wenn es immer um dieselben Rufnummern geht. Am IP-Anschluss hat man schließlich drei Rufnummern:

    • z.B. man sagt seinen Freunden "ruft bitte für ihn unter der MSN2 an" und teilt den Telefonen mit, dass sie darauf mit einem anderen Klingelton reagieren sollen (und entsprechend natürlich auch für ihre Freundinnen die MSN3)
    • oder man sagt denen nichts, die rufen wie bisher auf der MSN1 an und man richtet es im Telefoniecenter oder sofern man eine Fritzbox hat selbst so ein, dass die üblichen Verdächtigen auch ohne dass sie davon wissen auf die MSN2 oder MSN3 automatisch verteilt werden - mit entsprechend anderen Klingeltönen

    Telefoniecenter - Anrufweiterleitung

  • Community Guide

    vor 7 Jahren

    Das funktioniert übrigens auch nur dann, wenn das Speedphone mit der Basisstation sauber zusammenarbeitet/harmoniert. Deshalb spielt das Modell der Basisstation auch eine Rolle.

    An Speedport W723V/W724V/Smart/Hybrid/W921V/W922V/W925V sollte es funktionieren. Auch z.B. an modernen Fritzboxen mit DECT mit aktueller Firmware wie der 7490.

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