Habe heute mein Speedphone12 bekommen. Soweit hat alles funktioniert.
Telefon zeigt an das eine neue Firmware vorhanden ist.
Nach dem Start heißt es Update wird installiert und über ein paar Minuten bis 99% hochgezählt.
Danach heißt es Instalation fehlgeschlagen.
Inzwischen bekomme ich bei Start des Update die Meldung nicht möglich.
Habe Router vom Netz genommen, Batterien aus Telefon entfernt, das Update wird nicht Installiert.
Kennt jemand das Problem und kann helfen
Habe als Router einen Speedport smart3, sollte eigentlich funktionieren
Gruß
Markus
vor 3 Tagen
Siehe hier https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmware-aenderungen-speedphone-12-v5-15
Da gibt es nicht Neues mehr. Deaktiviere einfach das automatische Firmware-Update, wenn du auf der letzten Version bist.
Muss wohl ein Fehler sein, das das jetzt plötzlich wieder aktiv wird. Wurde hier jetzt schon mehrfach für Speedphone gemeldet.
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vor 3 Tagen
Habe ich vergessen, Telefon zeigt 5.09 als Softwarestand
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von
vor 3 Tagen
@MBrummer Ist ja auch ärgerlich, wenn es einfach nicht funktionieren will.
Es grüßt Wiebke
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von
vor 3 Tagen
@MBrummer
Wo hast du denn das Speedphone besorgt? Direkt bei der Telekom oder woanders? Mich wundert das nämlich etwas, dass man noch die Speedphones mit dieser alten Firmware erhält.
von
vor 3 Tagen
Bei Amazon.
Telefon als neu gekauft. Es lag eine überarbeitete Bedienungsanleitung 2023 dabei.
Telefon schicke ich zurück und versuche es mit Gigaset 😤
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Hallo @MBrummer ,
mit der Firmware-Version 5.09 gab es Schwierigkeiten in Verbindung mit dem Speedport Smart 3, insbesondere auch bei den Firmware-Updates, bei denen es oft zu Abbrüchen kommt. Diese Schwierigkeiten wurden mit Version 5.12 behoben.
Bitte versuche das Update trotzdem nochmal manuell. Oft braucht es einfach mehrere Versuche.
OK drücken -> Einstellungen -> Problemlösung -> Firmware Mobilteil -> bei Firmware prüfen auf OK drücken, bis Prüfen erscheint -> Speichern drücken.
Für den optimalen Versuch stelle das Speedphone währenddessen in die Ladestation, die du möglichst nah am Speedport aufstellst.
Viele Grüße
Mikko
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von
vor 3 Tagen
Danke für den Hinweis, ich bleibe drann.👍
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
@MBrummer : Häufig liegt das Problem an "schlappen Akkus", sprich, lade diese mal vollständig auf und löse manuell das Update auf, wenn das Speedphone 12 in der Ladeschale steckt.
Hier noch ein Tipp:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/kleiner-tipp-wenn-das-speedphone-schlapp-macht/6688e8fe4ae73561da49ac64
Gruß Ulrich
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Uneingeloggter Nutzer
von