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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 22 Stunden
Hallo @JU21,
vielen Dank, dass du dich für einen Glasfaseranschluss entschieden hast. 😀
Ich sehe mir das gern genauer an.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte bitte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Lieben Gruß, Melanie
2
von
vor 18 Stunden
Danke für die Hilfe. Habe dir gerade eine Nachricht gesendet mit Zeitfenster für ein Telefon Gespräch.
0
von
vor 18 Stunden
@JU21
Den Rückruf für morgen habe ich eingetragen. 🙂
Lieben Gruß, Melanie
Uneingeloggter Nutzer
von