Hallo. Vor nun glaube ich zwei Monaten hat mich eine Dame der Kundenrückgewinnung angerufen. Da ich zu dieser Zeit beruflich und privat sehr eingespannt war, habe ich mit ihr einen Termin in 4 Wochen abgemacht.Leider wurde ich bis heute nicht zurückgerufen.Da ich mich jetzt langsam um einen neuen Vertrag bemühen muss, wollte ich mal fragen ob da noch ein Rückruf kommt

Hallo @SlowLoris,leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.Ich habe gesehen, dass in der Zwischenzeit eine Vertragsverlängerung erfolgt ist. Somit gehe ich davon aus, dass alles geklärt wurde. Sollte dem nicht so sein, bitte ich um eine kurze Rückmeldung und ich melde mich telefonisch.Klasse, dass du dich wieder für einen Vertrag bei uns entschieden hast. Viele GrüßeMaria R.

@SlowLoris Die Kundenrückwinnung ruft einmal an dann zählt es Ja oder Nein ein weiteres mal wird nicht angerufen.Aber du könntest bei der Kündigungsvermeider Hotline anrufen und dir ein Angebot machen lassen. Ist ziemlich ähnlich

‎Speedport 7: Anruflisten & E-Mail-Benachrichtigung bei verpassten Anrufen

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Speedport 7: Anruflisten & E-Mail-Benachrichtigung bei verpassten Anrufen

vor 22 Tagen

Bin seit dieser Woche von Speedport 4 auf Speddport 7 umgestiegen. Leider erlebe ich das bislang nicht als Verbesserung. Besonders fehlen mit die Telefonielisten. Beim Speedport 4 gab es drei Listen: Geführte Gespräche, empfangene Gespräche und verpasste Anrufe, jeweils mit Datum und Rufnummer. Zusätzlich gab es die Möglichkeit, sich per Mail bei verpassten Anrufen benachrichtigen zu lassen.

Lt. Hotline gibt es das alles nicht mehr.

Kann das bitte wieder implementiert werden? Es war sehr hilfreich.

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 15 Tagen
Es ging durch den Threadstarter (hier seines ersten Threads dazu) zunächst als zweiten Thread dort weiter:

Widerruf Bestellung Speedport 7

Und laut seinem neuesten dritten Thread hat er es für sich nun so gelöst:

Von Speedport 7 auf Speedport Smart 4 zurück gewechselt...
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1
von
vor 15 Tagen
Genau so ist es.

😀

Viel Aufwand für nichts...
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Uneingeloggter Nutzer
von

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