Hallo,
auch wir haben seit Glasfaser + Speedport 7 dieses Problem. Wir haben diesen seit ca. 1 Monat im Einsatz und hatten schon ca. 5 WLAN-Verbindungsabbrüche.Angebunden ist noch ein Telekom-WLAN-Verstärker mit Ausfall-Schutz.
Ob auch das LAN und somit das Internet komplett ausfällt, haben wir noch nicht getestet. Die WLAN LED bleibt dabei an. In den Logfiles über Browser kann ich keinen klaren Fehler-Eintrag finden. Lt. App ist die Firmware (004.215.003) aktuell. Nur mit einem Neustart lässt sich dies bis jetzt beheben.
Mit dem Speedport 4 an der selben Stelle, zentral in unserem EFH, gab es dieses Problem überhaupt nicht. Es liegt definitv am Speedport 7.
Danke,
Grüße,
g.
vor 3 Tagen
@gambla
dann sollte überlegt werden zum Speedport Smart 4 Plus zu wechseln, statt sich zu ärgern 🤔
Gruß Waage1969
10
von
vor 3 Tagen
Dann könnte man auch vorschlagen, den Anbieter zu wechseln.
Was ich hier lese existiert das Problem schon länger und trotzdem werden diese Router ausgeliefert und gewartet, bis sich der Kunde beschwert.
Danke für die Alternative bei den Produkten. Aber das kann ja nicht die Lösung der Telekom sein. Dann könnte man auch vorschlagen, den Anbieter zu wechseln.
Was ich hier lese existiert das Problem schon länger und trotzdem werden diese Router ausgeliefert und gewartet, bis sich der Kunde beschwert.
@gambla
Naja, der Vergleich hinkt.
Zudem haben, je nach Konstellation, ja nicht alle die Probleme.
Also umschwenken oder weiter ärgern 🤔
Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß Waage1969
von
vor 3 Tagen
Eine nette Mitarbeiterin der Telekom hat mich schon angerufen und kümmert sich drum. Es ist die Frage, ob der Typ C das gleiche Problem hat und überhaupt gegen den A getauscht werden "darf" oder ggfs. nur der Speedport 4+ als Lösung bleibt.
Danke allen für die Hilfe und schönes Wochenende.
von
vor 3 Tagen
Eine nette Mitarbeiterin der Telekom hat mich schon angerufen und kümmert sich drum. Es ist die Frage, ob der Typ C das gleiche Problem hat und überhaupt gegen den A getauscht werden "darf" oder ggfs. nur der Speedport 4+ als Lösung bleibt.
Danke allen für die Hilfe und schönes Wochenende.
@gambla
der C ist je nach Problem ggf. besser, aber in der Bedienung, Art & "Komfort" identisch zum A
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
@gambla nutzt du Smarthome und den Speedport 7 als Zentrale?
Typ A oder C?
Wie lautet der Status vom Router währenddessen - "offline" und die Status LED am Router oben leuchtet grün?
0
vor 3 Tagen
-Smarthome: nicht bewußt angeschaltet bzw. nutze ich kein Smarthome
-Typ A
-Status: habe nur gesehen, daß das WLAN Symbol leuchtet, ich meine die LED oben drüber war nicht an
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von
vor 3 Tagen
-Smarthome: nicht bewußt angeschaltet bzw. nutze ich kein Smarthome
-Typ A
-Status: habe nur gesehen, daß das WLAN Symbol leuchtet, ich meine die LED oben drüber war nicht an
@patrickn
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