Hallo guten morgen
Habe seit Freitag einen Speedport 7 den man ja mittlerweile auf der offiziellen Homepage Mieten/Kaufen kann.
Nun meine Frage kommt man auch ohne die Magenta app in das Konfigurationsmenu des Routes oder geht das nur über die App um Einstellungen zb für W-lan oder Firewall oder Telefonie zu machen so wie bei dem Speedport Smart 4 mit Passwort eingabe
wenn man die Speedport.ip oder die 192.168.2.1 eingibt ?
Bei dem Speeport 7 komme ich nur auf die Seite die mir Anzeigt das ich online bin das das W-lan online ist und das das Telefon geht .
Die Maske zum eingeben von dem Router passwort ist nicht möglich ...... liegt es daran das er nur mit der App Steuerbar ist oder hat der Router ein anderes Problem ?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Nein, ausschließlich per MeinMagenta App.
7
von
vor 8 Stunden
Der Vorteil von der Einrichtung per App: Verpennt die Telekom die Bereitstellung (so wie das schon immer der Fall war), lässt sich der Router so lange nicht konfigurieren, bis die Bereitstellung erfolgt. Ich habe jetzt am Wochenende Zeit mein Heimnetz einzurichten, aber das geht nicht, weil ich KEINE EINZIGE EINSTELLUNG am Router ändern kann. Naja sowas passiert halt in unfähigen Konzernen, wo in den Entwicklungsteams nur Ja-Sager sitzen.
von
vor 8 Stunden
@1profilname
willkommen.
Der Vorteil von der Einrichtung per App: Verpennt die Telekom die Bereitstellung (so wie das schon immer der Fall war), lässt sich der Router so lange nicht konfigurieren, bis die Bereitstellung erfolgt. Ich habe jetzt am Wochenende Zeit mein Heimnetz einzurichten, aber das geht nicht, weil ich KEINE EINZIGE EINSTELLUNG am Router ändern kann. Naja sowas passiert halt in unfähigen Konzernen, wo in den Entwicklungsteams nur Ja-Sager sitzen.
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
von
vor 7 Stunden
Moin @1profilname,
tut mir leid, dass es offenbar Probleme mit deiner Bereitstellung gibt.
Der Speedport 7 ist als Plug'n'play Gerät ausgelegt. Das bedeutet du schließt das Gerät an, es richtet sich mit EasyLogin komplett automatisch ein und danach musst du dir um nichts mehr Gedanken machen. Der Router geht immer online und muss auch immer in der App angezeigt werden.
Egal ob
Sollte dies nicht funktionieren, bitte zunächst einen Neustart durchführen und danach bei Bedarf einen Werksreset. Bitte bedenke, dass ein neues Gerät nach Anschluss zunächst ein Firmware-Update macht, mit entsprechendem Neustart. Man muss dabei also etwas Geduld haben.😁
Das Einzige, was erst ab Bereitstellungstermin möglich ist, sind Dienste wie Sicherheits-Software, Unbreakable Internet und SmartHome. Voraussetzung ist hier ein entsprechend gebuchtes WLAN-Paket. Ist dies nicht gebucht (z.B. bei Kaufgerät), werden diese Dienste gar nicht aktiv.
Wird der Router von Anschluss A nach Anschluss B transportiert und soll dort in Betrieb genommen werden, sollte vorher ein Werksreset erfolgen, damit er sich an Anschluss B sauber provisionieren kann. Bei dieser Provisionierung wird nämlich die Kopplung zwischen der Seriennummer des Routers und dem Tarif hergestellt. Damit wird dann sichergestellt, dass er auch in der App von Kund*in B angezeigt wird.
Naja sowas passiert halt in unfähigen Konzernen, wo in den Entwicklungsteams nur Ja-Sager sitzen.
Der Vorteil von der Einrichtung per App: Verpennt die Telekom die Bereitstellung (so wie das schon immer der Fall war), lässt sich der Router so lange nicht konfigurieren, bis die Bereitstellung erfolgt. Ich habe jetzt am Wochenende Zeit mein Heimnetz einzurichten, aber das geht nicht, weil ich KEINE EINZIGE EINSTELLUNG am Router ändern kann. Naja sowas passiert halt in unfähigen Konzernen, wo in den Entwicklungsteams nur Ja-Sager sitzen.
Beim Launch unserer neuen WLAN-Gerätegeneration rund um den Speedport 7 mit eigenentwickelter Software liegt der Fokus auf den Funktionen, die für unsere Kunden den größten Mehrwert bieten und die am häufigsten genutzt werden. Die Bedienbarkeit des Routers erfolgt über eine intuitive und schlanke Benutzeroberfläche integriert in die MeinMagenta App. Mit einem Expertenmodus stehen erweiterte Funktionen zur Verfügung. Wir entwickeln den Leistungsumfang unseres Angebotes auf Basis von Kundenfeedback und tatsächlicher Nutzung schrittweise kontinuierlich weiter.
Gib mir gerne Bescheid ob dir das geholfen hat.🫂
Viele Grüße Lisa
Uneingeloggter Nutzer
von