Speedport 7 Probleme - WLAN, Apps, Geräte
vor 2 Tagen
Ich habe jetzt seit 4 Wochen den Speedport 7 mit WLAN Verstärker(Simkarte wenn das DLS ausfällt). Da wir vermehrt lokale und Flächenstörungen hatten.
Der Verstärker steht ein Stockwerk, direkt über dem Router und "Verstärkt" quasi nichts.
Viele meiner Apps, wie der MS Autheticator den ich für die Arbeit brauche, funktionieren zwar aber wenn ich einen Request von meinem Notebook sende dauert die Bearbeitung nach Bestätigung in der App ca 60sek bis die Meldung an mein Notebook zurück kommt und approved wird.
Das ist nicht isoliert nur auf diese App. Andere Apps brauchen deutlich länger zum laden, als vorher.
Mit dem alten Router war das quasi instant. Ebenso mit meinen Mobilen Daten.
Was mich am meisten nervt und ich am lächerlichsten finde > Seit ich den neuen Router nutze, lädt die Magenta TV App im WLAN nicht mehr( auf 3 unterschiedlichen Handies 2x Android, 1x Apple). Ich hab sämtliche "Lösungen" mit Cach/Daten leeren neu installieren, Router neu starten usw versucht, nichts hilft. Auch in der super Umfangreichen APP zum einstellen von Dingen habe ich alles mal getestet.. auch hier hat nichts geholfen.
Wenn ich also nun Dinge ändern möchte, muss ich mein WLAN deaktivieren, meine Mobilen Daten aktivieren und dann Änderungen machen.
Wie man aber in vielen Beiträgen hier liest... scheint das Problem mit der App schon seit mehreren Jahren zu existieren oder immer wieder auftritt.
Ich hatte gehoft, dass mit dem Umstieg auf den neuen Speedport, mehr Dinge einstellbar sind, ich aber muss sagen, alleine die Tatsache das ich die Telekom App mit einem WLAN eines Telekom Gerätes nicht öffnen kann, die App furchtbar ist, werde ich hier dann wohl demnächst den Router zurück schicken. Mir dann einen anderen kaufen, mit einer anständigen Maske wo man sachen ordentlich einstellen und verwalten kann, die man via PC bedinen kann und nicht am Handy....
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vor 2 Tagen
Was mich am meisten nervt und ich am lächerlichsten finde > Seit ich den neuen Router nutze, lädt die Magenta TV App im WLAN nicht mehr( auf 3 unterschiedlichen Handies 2x Android, 1x Apple). Ich hab sämtliche "Lösungen" mit Cach/Daten leeren neu installieren, Router neu starten usw versucht, nichts hilft. Auch in der super Umfangreichen APP zum einstellen von Dingen habe ich alles mal getestet.. auch hier hat nichts geholfen.
Ich habe jetzt seit 4 Wochen den Speedport 7 mit WLAN Verstärker(Simkarte wenn das DLS ausfällt). Da wir vermehrt lokale und Flächenstörungen hatten.
Der Verstärker steht ein Stockwerk, direkt über dem Router und "Verstärkt" quasi nichts.
Viele meiner Apps, wie der MS Autheticator den ich für die Arbeit brauche, funktionieren zwar aber wenn ich einen Request von meinem Notebook sende dauert die Bearbeitung nach Bestätigung in der App ca 60sek bis die Meldung an mein Notebook zurück kommt und approved wird.
Das ist nicht isoliert nur auf diese App. Andere Apps brauchen deutlich länger zum laden, als vorher.
Mit dem alten Router war das quasi instant. Ebenso mit meinen Mobilen Daten.
Was mich am meisten nervt und ich am lächerlichsten finde > Seit ich den neuen Router nutze, lädt die Magenta TV App im WLAN nicht mehr( auf 3 unterschiedlichen Handies 2x Android, 1x Apple). Ich hab sämtliche "Lösungen" mit Cach/Daten leeren neu installieren, Router neu starten usw versucht, nichts hilft. Auch in der super Umfangreichen APP zum einstellen von Dingen habe ich alles mal getestet.. auch hier hat nichts geholfen.
Wenn ich also nun Dinge ändern möchte, muss ich mein WLAN deaktivieren, meine Mobilen Daten aktivieren und dann Änderungen machen.
Wie man aber in vielen Beiträgen hier liest... scheint das Problem mit der App schon seit mehreren Jahren zu existieren oder immer wieder auftritt.
Ich hatte gehoft, dass mit dem Umstieg auf den neuen Speedport, mehr Dinge einstellbar sind, ich aber muss sagen, alleine die Tatsache das ich die Telekom App mit einem WLAN eines Telekom Gerätes nicht öffnen kann, die App furchtbar ist, werde ich hier dann wohl demnächst den Router zurück schicken. Mir dann einen anderen kaufen, mit einer anständigen Maske wo man sachen ordentlich einstellen und verwalten kann, die man via PC bedinen kann und nicht am Handy....
Normal wollte ein Wechsel der WLAN-Verschlüßelung von WPA2/WPA3 auf WPA2 (only) helfen,
bei deinem Problem würde ich erst mal auf den Vertrag schauen,
ist der neue Vertrag evtl. ohne Magenta-TV (oder hat eine andere Kundennummer/Vertragsnummer)?
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vor 2 Tagen
Hallo @JoshuaD,
vielen Dank für das nette Telefonat und danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das so ausführlich zu schildern.
Ich kann gut verstehen, wie ärgerlich das für dich ist – vor allem, wenn der neue „Speedport 7“ mit WLAN-Verstärker eigentlich für mehr Stabilität sorgen sollte und du jetzt bei mehreren Anwendungen sogar Verschlechterungen bemerkst. Deine Beschreibung passt leider zu bekannten Fehlerbildern rund um den „Speedport 7“ und den WLAN-Verstärker. In einzelnen Fällen laden Apps Inhalte nicht korrekt, und auch Anwendungen mit sicherer Verbindung oder 2FA können verzögert reagieren.
Du hast mir mitgeteilt, dass du aktuell auf der Suche nach einem anderen Gerät bist. Melde dich einfach wieder hier im Thread, sobald du ein neues Gerät hast und wir kümmern uns dann um die Rücknahme. Ich wünsche dir einen schönen Abend.
Grüße
Alexander
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