Gelöst
Speedport 7: Tägliche Verbindungsabbrüche bei einem Android Gerät
vor 3 Tagen
Hallo zusammen,
ich bin neu bei der Telekom und habe zu meinem Vertrag einen Speedport 7 bekommen. Soweit funktionierte am Anfang auch alles einwandfrei.
Seit einigen Wochen verliert mein Google Pixel 10 Pro (Android 17) jedoch täglich die WLAN-Verbindung. Danach ist es nicht mehr möglich, eine dauerhafte Verbindung aufzubauen: Das Smartphone sieht das Netzwerk zwar und verbindet sich, wird aber keine 5 Sekunden später automatisch wieder getrennt.
Eine dauerhafte Verbindung klappt erst wieder, wenn ich eine der folgenden Aktionen durchführe:
- Den Speedport 7 neu starte,
- eine Störungsbehebung über die MeinMagenta App durchführe,
- oder mich auf der Speedport-Webseite einlogge und die Log-Protokolle aufrufe (seltsamerweise reicht allein der Aufruf manchmal schon aus).
Am Smartphone habe ich bereits auf "Geräte-MAC" umgestellt (dynamische/zufällige MAC-Adresse deaktiviert), da ohne diese Einstellung gar keine Verbindung mehr zustande kommt.
Zusätzliches Problem / Fragen:
Mir wurden bereits Tipps (Websuche, KI-Assistent, etc) wie das Anpassen der DHCP-Lease-Zeit oder das Verschieben der Zwangstrennung empfohlen. Über das Web-Interface des Speedport 7 lässt sich jedoch absolut nichts parametrieren oder einstellen – man landet nur auf der Diagnose- bzw. Login-Seite für die Logs.
- Ist dieses Reconnect-Problem zwischen dem Speedport 7 und neueren Android-Geräten / Pixels bekannt (evtl. im Zusammenhang mit Band-Steering oder der täglichen Zwangstrennung)?
- Gibt es beim Speedport 7 eine Möglichkeit, erweiterte WLAN-/Netzwerkeinstellungen anzupassen, oder läuft das ausschließlich über die MeinMagenta App? Kann man die Einstellungen auf der MeinMagenta-App erweitern (z.b. Kanal-Festlegung, Frequenzbereich, wie nur 5Ghz, festlegen, etc.)
- Gibt es bereits ein Firmware-Update oder einen bekannten Workaround für dieses Verhalten?
Vielen Dank vorab für eure Hilfe!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Seit einigen Wochen verliert mein Google Pixel 10 Pro (Android 17) jedoch täglich die WLAN-Verbindung. Danach ist es nicht mehr möglich, eine dauerhafte Verbindung aufzubauen:
Hallo zusammen,
ich bin neu bei der Telekom und habe zu meinem Vertrag einen Speedport 7 bekommen. Soweit funktionierte am Anfang auch alles einwandfrei.
Seit einigen Wochen verliert mein Google Pixel 10 Pro (Android 17) jedoch täglich die WLAN-Verbindung. Danach ist es nicht mehr möglich, eine dauerhafte Verbindung aufzubauen: Das Smartphone sieht das Netzwerk zwar und verbindet sich, wird aber keine 5 Sekunden später automatisch wieder getrennt.
Eine dauerhafte Verbindung klappt erst wieder, wenn ich eine der folgenden Aktionen durchführe:
Am Smartphone habe ich bereits auf "Geräte-MAC" umgestellt (dynamische/zufällige MAC-Adresse deaktiviert), da ohne diese Einstellung gar keine Verbindung mehr zustande kommt.
Zusätzliches Problem / Fragen:
Mir wurden bereits Tipps (Websuche, KI-Assistent, etc) wie das Anpassen der DHCP-Lease-Zeit oder das Verschieben der Zwangstrennung empfohlen. Über das Web-Interface des Speedport 7 lässt sich jedoch absolut nichts parametrieren oder einstellen – man landet nur auf der Diagnose- bzw. Login-Seite für die Logs.
Vielen Dank vorab für eure Hilfe!
@Casten2809
Der Fehler ist der Telekom schon lange bekannt und soll irgendwann mit einem Firmware-Update vom S7 behoben werden.
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