HLK,
ich bin MA und war Speedport 7 Tester. Ich arbeite fast ausschließlich im Homeoffice und habe seit einigen Tagen täglich mehrere Male das Problem, dass meine AnyConnect-Verbindung während der Arbeitszeit getrennt wird und es einige Zeit dauert, bis sie wieder stabil ist. Das passiert sowohl über den LAN-Port als auch per WLAN.
Ich kann AnyConnect oder die Konfiguration des APS ausschließen, da ich heute mein Diensthandy als Hotspot genutzt habe, um mich mit dem Firmennetzwerk zu verbinden, und in diesem Zeitraum keine Abbrüche hatte.
Im Office treten diese Probleme auch nicht auf.
Was könnte hier die Ursache sein?
Vielen lieben Dank im Voraus und Grüße
Bi14
vor 2 Monaten
@Bk14
Es kann möglich sein das AnyConnect bestimmte Ports zur stabilen Verbindung geöffnet haben möchte. Welche das sind kannst du von der Firmeneigenen IT erfahren und diese dann dementsprechend über die MeinMagenta-APP im Router freigeben.
In der Regel:
1
von
vor 2 Monaten
Hallo Snyper0070,
vielen Dank für deine Info.
Leider weiß ich nicht, wo in der app ich deine genannten Daten eintragen soll.
Ich habe noch ein Screenshot beigefügt von einer Meldung die aufpoppte.
Gestern lief die Verbindung einigermaßen stabil.
Kann ich nicht selber prüfen welche Ports benötigt werden?
Evtl. im adminlan oder myworkplace?
Vielen Dank schon mal und Grüße
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
war Speedport 7 Tester
HLK,
ich bin MA und war Speedport 7 Tester. Ich arbeite fast ausschließlich im Homeoffice und habe seit einigen Tagen täglich mehrere Male das Problem, dass meine AnyConnect-Verbindung während der Arbeitszeit getrennt wird und es einige Zeit dauert, bis sie wieder stabil ist. Das passiert sowohl über den LAN-Port als auch per WLAN.
Ich kann AnyConnect oder die Konfiguration des APS ausschließen, da ich heute mein Diensthandy als Hotspot genutzt habe, um mich mit dem Firmennetzwerk zu verbinden, und in diesem Zeitraum keine Abbrüche hatte.
Im Office treten diese Probleme auch nicht auf.
Was könnte hier die Ursache sein?
Vielen lieben Dank im Voraus und Grüße
Bi14
@Bk14
der aktuelle (Nachfolge-)Testbereich für Speedport 7 Typ A wäre der Bereich "Router & Mesh" in der Magenta Testcommunity.
Diese Info könnte eigentlich an die Tester der vorherigen Tests gegangen sein.
Der genannte Testbereich hat wie der vorherige Testbereich sowohl ein Testboard als auch ein Laborbuch. Könntest es als Tester somit im dortigen Laborbuch melden.
0
vor 2 Monaten
Hi @Bk14
danke für deinen Eintrag.
Es wäre super, wenn du, wie von @Sherlocka angeregt, einen Laborbucheintrag dazu erstellst, damit wir den Fehler genauer untersuchen (lassen) können. Bei mir am Anschluss lief der VPN zuletzt auch unrund, ich würde da gerne Parallelen suchen.
Viele Grüße
Jonas
0
Uneingeloggter Nutzer
von