Hallo,

welche Möglichkeiten gibt es die gemieteten Geräte auf ältere funktionierende Hardware zurück zu tauschen? Das Gerät bereitet uns nur Probleme:

• Einzelne Geräte haben plötzlich eine schlechte Verbindung mit dem Internet (bei "vollem" WLAN). Trifft jedes Gerät mal egal wo es sich befindet. Unsere Tochter nutzt inzwischen nur noch mobile Daten, weil da das Netz stabil ist (dafür mussten wir dann aber Datenvolumen nachbuchen).
• Sobald der Mesh-Verstärker aktiv ist, sind einzelne Dienste Youtube, Instagram etc. nicht mehr benutzbar. Der Mesh-Verstärker staubt jetzt nur noch ein, da wir Ihn ausschalten mussten.
• Der WLAN - Drucker kann nicht mehr genutzt werden. Jeglicher Versuche Endgeräte damit zu verbinden scheitern und wir haben gefühlt jeden Beitrag hier dazu durchgearbeitet.

Mit dem alten Speedport hatten wir nie Probleme und auch das Netz war überall stabil. Jetzt fühlt man sich in die 90er mit Modem zurückversetzt.

Das Gerät würde ich momentan einfach als Schrott bezeichnen. Es soll alles einfacher werden, aber am Ende verbringt man Stunden mit Einrichtungen/ Konfiguration und hat eine frustrierte Familie, weil irgendwas mit dem Teil wieder nicht funktioniert.

Kann man Hardware nicht erstmal testen, bevor man diese verkauft?

Vielen Dank.