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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Das ist ein wirklich interessanter Fehler.
Hier scheint die Verbindung zwischen Router und Server abgebrochen zu sein.
Betrifft es nur diese eine Rufnummer und bricht das Internet in diesem Moment evtl. auch weg?
Hast du die aktuelle Firmware installiert?
Es ist super, wenn du dein Profil befüllst. So kann ich auch deine Leitung messen.
Das geht einfach über diesen Link http://bit.ly/Kundeninfos
Beste Grüße
Markus Km.
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Answer
from
6 years ago
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich habe mir deine Leitung angeschaut und hier sieht soweit erstmal alles gut aus.
Auch die Rufnummern sind bei uns richtig eingerichtet.
Ich bitte dich, den Router einmal auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und sich anschließend von selbst einwählen zu lassen.
Dadurch werden die Telefonnummern nochmal korrekt auf dem Router gespeichert.
Wie sieht es danach aus?
Beste Grüße
Markus Km.
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Answer
from
6 years ago
Hi,
danke erstmal. Das schaffe ich erst nach dem Wochenende. Muss ich dann noch irgenwas eingeben, Passort oder so oder wird alles automatisch gesetzt.
Grüße
turbom
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Answer
from
6 years ago
ihr habt Easy-Support aktiviert, da müsste er sich die Daten selbst ziehen.
Grüße Detlev K.
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