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Speedport: Fernzugriff auf den Router vom Kundencenter aus

6 years ago

Mein Fernseher ,Panasonic hat das alte Passwort vom vorherigen Router,

habe neuen Router mit neuen Daten ,wie bekomme ich die neuen Daten in meinen Fernseher ?

 

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    • 6 years ago

      Die Überschrift Deines Postings ("Speedport: Fernzugriff auf den Router vom Kundencenter aus") passt überhaupt nicht zur Frage im Posting selbst. Vielleicht beschreibst Du am besten noch einmal etwas näher worum es Dir genau geht.

       

      Willst du wirklich vom Fernseher aus auf das Web-UI des Routers zugreifen, etwa um im Router vom TV aus Einstellungen vorzunehmen? Oder geht es eher darum, den Fernseher am WLAN des Routers anzumelden damit der Fernseher über den Router auf Inhalte im Internet zugreifen kann?

       

      Falls letzteres: Die Prozedur muss so aussehen, dass Du im Fernseher eine Liste der vom Fernseher empfangenen WLANs aufrufst. In dieser Liste sollte das WLAN Deines Routers enthalten sein, unter welchem Namen der Router in der Liste auf dem TV auftaucht steht bei den Meisten Routern auf einem Aufkleber auf der Rückseite (leider verrätst Du uns ja nicht wie der Router genau heißt). Das WLAN des Routers wählst Du dann auf dem TV aus und wirst dann vom TV nach dem WLAN Passwort (auch "Passphrase") genannt gefragt, meist bekommt man eine virtuelle Tastatur angezeigt auf der man die Zeichen eingeben kann. Die Passphrase steht auch auf dem Router, im Handbuch und im WebUI, je nach Typ des Routers.

       

      Wie das ganze auf genau auf Deinem Fernseher abläuft steht in der Bedienungsanleitung. Ich hätte es ja für dich rausgesucht, aber den genauen Typ des Fernsehsehers verrätst Du ja auch nicht.

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      6 years ago

      Gisela-Sottmann

      .Habe den neuen Media Riceiver 401 aber der hört bei 10% auf zu laden .

      .Habe den neuen Media Riceiver 401 aber der hört bei 10%

      auf zu laden .

      Gisela-Sottmann
      .Habe den neuen Media Riceiver 401 aber der hört bei 10%

      auf zu laden .


      Das ist daas nächste Problem und hat mit dem Fernzugriff noch weniger zu tun.

       

      Wenn der MR 401 nur 10% läd, wird das neue Magenta TV noch nicht freigeschaltet sein.

      Was steht den im Kundencenter unter Auftragsstatus für ein Termin.

       

      Gisela-Sottmann

      Nun möchte ich wissen wie ich die Daten vom neuen Router ins Netzwerk meines Fernseher- Panasonic bekomme....

      Nun möchte ich wissen wie ich die Daten vom neuen Router ins Netzwerk meines Fernseher-

      Panasonic bekomme....

      Gisela-Sottmann
      Nun möchte ich wissen wie ich die Daten vom neuen Router ins Netzwerk meines Fernseher-

      Panasonic bekomme....


      Dazu musst du in die Einstellungen deines TV gehen (Netzwereinsteellungen)

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      6 years ago

      werde gleich mal ins Kundencenter der Telekom gehen, mit Netzwerk habe ich schon alles durchprobiert....

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      6 years ago

      Danke für die Hilfe,
      tatsächlich war ich noch nicht freigeschaltet weil ich fürs neue Gerät einen neuen Vertrag brauch,sagte die Telekom
      am Telefon...

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      6 years ago

      Gisela-Sottmann

      .Habe den neuen Media Riceiver 401 aber der hört bei 10% auf zu laden .

      .Habe den neuen Media Riceiver 401 aber der hört bei 10%

      auf zu laden .

      Gisela-Sottmann
      .Habe den neuen Media Riceiver 401 aber der hört bei 10%

      auf zu laden .


      Das ist daas nächste Problem und hat mit dem Fernzugriff noch weniger zu tun.

       

      Wenn der MR 401 nur 10% läd, wird das neue Magenta TV noch nicht freigeschaltet sein.

      Was steht den im Kundencenter unter Auftragsstatus für ein Termin.

       

      Gisela-Sottmann

      Nun möchte ich wissen wie ich die Daten vom neuen Router ins Netzwerk meines Fernseher- Panasonic bekomme....

      Nun möchte ich wissen wie ich die Daten vom neuen Router ins Netzwerk meines Fernseher-

      Panasonic bekomme....

      Gisela-Sottmann
      Nun möchte ich wissen wie ich die Daten vom neuen Router ins Netzwerk meines Fernseher-

      Panasonic bekomme....


      Dazu musst du in die Einstellungen deines TV gehen (Netzwereinsteellungen)

      0

    • 6 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community, @Gisela-Sottmann.

      Haben Sie schon auf Ihrer Auftragsbestätigung nachgesehen, wann auf MagentaTV umgestellt wird? Gerne schaue ich mir auch Ihren Auftrag an und informiere Sie. Füllen Sie dafür bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      6 years ago

      Moin Melanie S.

      danke für ihre Hilfe aber habe vorhin die Telekom Störungsstelle erreicht ,

      die meinen das mein jetziger Vertrag nicht richtig ist,bekomme die nächsten Tage

      Post von der Telekom,

      Gruß Gisela S.

      Answer

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      6 years ago

      Super, dass Sie es klären konnten. Wenn Sie doch noch Unterstützung benötigen, melden Sie sich gerne wieder hier.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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