Guten Tag,

Ich habe seit einigen Jahren einen SPH-Hybrid inkl. dem Anschluss der Telekom.
Das Gerät ist meinerseits gemietet von der Telekom.
Nun habe ich mir gebraucht ein SPH gekauft, wollte diesen einsetzen und den gemieteten der Telekom zurückgeben.
Das Gebrauchtgerät war schon im Haus, als mir wohl das Mietgerät langsam hingelegen ist...

Ich habe es bemerkt dass beim Online Spielen mein Ping in den letzten tagen von im Schnitt 30 aus 60ms gestiegen ist. Nach mehreren Tagen blieb dies Konstant, SPH mal neugestartet. Ping etwa 5ms besser. Nach einem Tag wieder um die 60ms. Je nach Tageszeit eben.

Als ich in das WEBIF ging habe ich gemerkt dass ich dies beim SPH nicht mehr erreiche. Okay, also mal testweise das Gebrauchtgerät aktiviert. Und siehe da, sofort wieder den 28-32ms ping zu sämtlichen .de Servern.

Nun da ich natürlich immernoch ein Mieter des SPH bin steht mir trotz allem hier ein Neugerät zu, richtig?

Wo kann ich den Austausch veranlassen?

Vielen Dank für eure Zeit.