Solved
Speedport Hybrid mit DSL+LTE kein Internet mehr
5 years ago
Hallo zusammen,
gestern nach einem Router-Neustart (Speedport Hybrid) funktioniert das Internet nicht mehr, wenn zum DSL-Anschluss das LTE zugeschaltet wird. Ist nur DSL ausgewählt, klappt alles.
Um Fehler auf meiner Seite auszuschließen habe ich folgende Punkte ausgeführt:
- mehrmalige Router-Neustarts
- Sim-Karte nochmal rein & raus
- Router einige Minuten vom Strom genommen
- Router auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
- alle Kabel nochmals aus- und eingesteckt (sowohl am Router, sowie an der Buchse)
- einen zweiten Speedport Hybrid getestet
Hat alles nichts geholfen und das Problem besteht weiterhin.
Die Logs sagen folgendes, wenn ich LTE dazuschalte:
24.02.2020 13:25:22 LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103)
24.02.2020 13:25:19 Bonding wird bei Bedarf genutzt (HA107)
24.02.2020 13:25:16 Einwahl erfolgreich folgende Adresse <>, <xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx> erhalten (HYB005)
24.02.2020 13:25:08 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 32714753, Band = LTE1800, RSRP = -104dBm, RSRQ = -10dB (LT004)
24.02.2020 13:25:08 Am Netzwerk erfolgreich anmelden (LT003)
In den Engineer-Logs steht auch nichts ungewöhnliches. Unter DSL steht die Verbindung steht und unter LTE sind die Parameter auch wie immer.
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10 years ago
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6 years ago
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5 years ago
Hallo @technomic89, willkommen bei uns in der Community!
Das hört sich gar nicht gut an. Magst du bitte einmal deine Kundendaten in deinem Profil hinterlegen? Dann kann ich mir hier alles im Detail anschauen. Den direkten Weg zu deinem Profil zeigt dir dieser Link.
Bitte gebe mir eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Heike B.
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5 years ago
Hallo @Heike B.
das Profil von @technomic89 ist befüllt.
@technomic89 welche genau Firmwareversion ?
Siehe hierzu auch z. B.:
http://www.lte-anbieter.info/technik/rsrp.php
und
http://www.lte-anbieter.info/technik/rsrq.php
Gruß
Waage1969
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5 years ago
Hallo,
danke für eure Antworten.
Die Firmware-Version ist 050124.04.00.007.
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5 years ago
vielen Dank für die Hinterlegung der Kundendaten. Ich habe mir gerade einmal die Versorgung angeschaut. Kannst du einmal versuchen die Celle 32714752 mit LTE 800 zu empfangen. Der Turm steht ca. 2 km nordwestlich von dir.
Die Cellen sehen alle gut aus. Eine Beeinträchtigung dieser sehe ich so nicht.
Viele Grüße
Heike B.
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from
5 years ago
Hallo @Heike B.
bereits heute Mittag habe ich versucht die Celle 32714752 mit LTE -800 zu empfangen. Ich hab immer nur die Celle 32714753 mit LTE -1800 empfangen und das Problem bestand weiterhin.
Jetzt Mitten in der Nacht habe ich nochmal versucht LTE ein- & auszuschalten, ohne Besserung. Aus lauter Verzweiflung habe ich den Router nochmals neugestartet und siehe da, es funktioniert wieder. Warum? Wieso? Wie? Keine Ahnung... Zumal ich schon gestern (mittlerweile vorgestern) den Router mehrmals neugestartet hatte und sogar getauscht hatte, mhhh...
Eingeloggt bin ich aber trotzdem in der Celle 32714753 mit LTE -1800.
Aber vielen Dank für Ihre Hilfe.
LG
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accepted by
5 years ago
Hallo @Heike B.
bereits heute Mittag habe ich versucht die Celle 32714752 mit LTE -800 zu empfangen. Ich hab immer nur die Celle 32714753 mit LTE -1800 empfangen und das Problem bestand weiterhin.
Jetzt Mitten in der Nacht habe ich nochmal versucht LTE ein- & auszuschalten, ohne Besserung. Aus lauter Verzweiflung habe ich den Router nochmals neugestartet und siehe da, es funktioniert wieder. Warum? Wieso? Wie? Keine Ahnung... Zumal ich schon gestern (mittlerweile vorgestern) den Router mehrmals neugestartet hatte und sogar getauscht hatte, mhhh...
Eingeloggt bin ich aber trotzdem in der Celle 32714753 mit LTE -1800.
Aber vielen Dank für Ihre Hilfe.
LG
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