Speedport Hybrid - Probleme mit Apple - viel zu langsamer Download vs. Microsoft PC

6 years ago

Wir haben einen Speedport Hybrid Router mit der aktuellen Software und einen Windows PC, ein Apple Macbook, iPhone und Apple TV.

DSL läuft bei uns nur bis max. 6 Mbit, alles darüber hinaus läuft über einen 1800er LTE Sender.

 

Aufmerksam über das Download/Streamingproblem wurde ich vor ein paar Tagen abends als das Fernsehbild ab & zu unscharf wurde. Gestreamt habe ich über Apple TV 4K. Zuerst dachte ich an ein WLAN Problem und habe mein Apple TV mit DLAN (also über Strom) und einem Netzwerkkabel verbunden. Ich hatte den Eindruck das sich das Problem erledigt hatte.

 

Heute morgen jedoch hatte ich mit meinem Macbook sehr schlechte Werte, zum Teil wurden keine Webseiten aufgebaut, der PC meines Mannes funktionierte hingegen tadellos mit Werten um die 45.000Mbit.

 

Wir haben diverse Speedtests durchgeführt, das Macbook kam nie über 3.800Mbit während der Windows PC fast 50.000Mbit angezeigt hat.

 

Also habe ich mir gedacht das jetzt der richtige Zeitpunkt wäre um Apple TV über das Netzwerkkabel zu testen um WLAN Probleme auszuschließen. 4K Filme liefen passabel ab, soviel ich bei Tageslicht erkennen konnte. Ich habe anschließend auf meinem Apple TV einen Speedtest gemacht und kam auf nur knappe 3.000 Mbit. Das selbe schlechte Ergebnis wie auf dem Macbook und auch dem iPhone.

 

Leider kann ich mir darauf keinen Reim machen, ich habe daraufhin mit einer wirklich freundlichen Dame von der Telekom Hotline gesprochen, sie sagte mir das man auf Speedtests nicht zählen sollte da NUR DER DSL TEIL GEMESSEN WIRD. Soetwas ist mir neu und mir wurden bei Speedtests immer der Gesamtwert (DSL+ LTE ) angezeigt.

 

Gibt es Leute hier die evntuell auch Probleme mit Apple Geräten an einem Speedport haben ? Wie erwähnt fingen die Probleme erst vor kurzem an, früher war alles ok.

 

An meinem Macbook (Hardwarefehler) kann es ja nicht liegen da auch das iPhone im WLAN und Apple TV die gleichen Symptome haben.

 

Ich wäre echt dankbar für kluge Ratschläge da ich mit meinem Latein am Ende bin, DANKE !!

250

1

    • 6 years ago

      @ln71   Mal als Einstieg: Welche Firmware ist auf dem SPH?   Es sollte am besten die aktuelle 4.0.5 drauf sein. 

       

      viele Grüße

       

      danXde

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from