Erst mal ein Hallo an alle Experten hier.
Ich habe hin und wieder das Problem, dass mein Speedport Hybrid die Internetverbindung nicht richtig oder garnicht aufbaut.
Am Speedport ist zur Zeit ein Laptop per WLAN angeschlossen (er funktioniert zur Zeit einwandfrei).
Das Handy über WLAN und der PC über LAN baut zwar die Google-Seite auf, findet auch Suchergebnisse doch sobald man diese Ergebnisse anklickt, kommt die Meldung: „ Die Seite kann nicht angezeigt werden“
Andere Programme bzw. Apps können auch keine Verbindung zu Netz herstellen. Was kann das nur sein ?
Hab den Router mehrmals neu gestartet und IP Adressen manuell zugewiesen, nichts brachte den gewünschten Erfolg.
Ich bitte um Hilfe, weil mir nichts mehr dazu einfällt.
vor 11 Jahren
Hi @tino_albert und herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community!
Erst mal ein Hallo an alle Experten hier.
Erst mal ein Hallo an alle Experten hier.
Ob ich jetzt "der Experte" bin weiß ich nicht, dennoch fühle ich mich angesprochen. Ich gebe mein Bestes und schauen wir mal, wohin uns das führt.
Ich bitte um Hilfe, weil mir nichts mehr dazu einfällt.
Das glaube ich Ihnen gerne, denn es klingt schon ein wenig merkwürdig. Bitte stellen Sie nochmal alles so um, dass der Router via DHCP die IP-Adressen an die Geräte verteilt. Sie schreiben ja, dass es "hin- und wieder" auftritt. Gibt es da ein zeitliches Muster oder ist Ihnen irgendetwas aufgefallen?
Viele Grüße
Stefan D.
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von
vor 11 Jahren
Hallo Stefan,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Also ein zeitliches Muster ist mir nicht aufgefallen. Meine manuell zugewiesen IP-Adressen habe ich wieder auf automatisch gesetzt – DHCP ist auch drin gewesen.
Nachdem aber bei meinem Laptop die gleichen Symptome auftraten, wie bei den anderen Geräten, habe ich die Störungsstelle angerufen.
Es wurde die Leitung gecheckt und dabei wurde ein Fehler gefunden.
Nachdem mir gesagt wurde, dass ich den Router 3 Minuten vom Strom nehmen soll, während die Telekom-Techniker einen Reset machten, war das Problem immer noch nicht behoben.
Habe dann den Router auf Werkseinstellung zurückgesetzt und alle Daten neu eingetragen.
Und plötzlich ging alles wieder.
Ob es jetzt an dem Router lag, oder doch der Reset was gebracht hat, kann ich nicht sagen.
Trotzdem vielen Dank noch einmal für die Hilfe.
Tino
von
vor 11 Jahren
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Sehr gerne.
Habe dann den Router auf Werkseinstellung zurückgesetzt und alle Daten neu eingetragen. Und plötzlich ging alles wieder. Ob es jetzt an dem Router lag, oder doch der Reset was gebracht hat, kann ich nicht sagen.
Und plötzlich ging alles wieder.
Ob es jetzt an dem Router lag, oder doch der Reset was gebracht hat, kann ich nicht sagen.
Dann scheint sich das etwas im Router verkantet zu haben, was nur über die Werkseinstellungen wieder "glattzubügeln" war. Wichtig ist, dass es wieder tadellos läuft und woran es lag werden wir sicher nie erfahren.
Viele Grüße
Stefan D.
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