Speedport Hybrid Verbindungseinbrüche, Pingschwankungen

vor 10 Jahren

Hallo zusammen,

ich fange am besten mal ganz weit hinten an um meine Probleme erklären zu können. 

Damals 16.000 DSL Leitung analog.

Angefangen hat alles vor rund 10 Monaten. Ich spiele sehr gerne OnlineShooter und da sollte die Ping nach Möglichkeit stabil und niedrig sein. Habe da Probleme gehabt, dass ich immer wieder Pingspitzen auf rund 1,5 Sekunden bekommen habe und so ein Spielen nicht möglich war. Habe das den Support gemeldet und nach ewigem hin und her kam dann 2 mal ein Techniker vorbei und jedes mal war die Leitung in Ordnung und nix ist passiert. Was mir damals aufgefallen ist: ein ping google.de -t Befehl zeigte immer wieder Zeitüberschreitungen zwischen drin ab.. mal mehrere hintereinander mal nur vereinzelte. Der 2. Techniker hatte dann einfach mal den Port im Verteilerkasten außer Haus gewechselt und dann waren die Pingspitzen im Spiel deutlich weniger aber nicht ganz weg. Die Supporthotline meinte damals ich müsse auf einen IP Anschluss umstellen weil die alte Technik nix besseres hergibt. Schlussendlich mit etwas verarsche am Telefon und einem riesen HickHack haben wir dann den Anschluss nach Ende der Vertragslaufzeit auf Hybrid S mit 16.000 mbit umstellen lassen. 

Samstag den 11.06.16 war es dann soweit. Hab mich gefreut wie ein Schneekönig. - Hätt ichs mal lieber gelassen. 

Seit  der Änderung auf den IP Anschluss und dem Hybrid geht es so richtig los. 

Hab den Router aufgestellt und max. Empfang. Ab ins Spiel und Pingspitzen alle paar Minuten von erster Sahne bis es dann ab und an mal garnix mehr geht. Die Verbindung zum Router ist zwar da (auch Pingtechnisch) aber kein Gerät kann was im Internet machen. Plötzlich (etwa ne Minute später) gehts dann wieder. Es wird aber auch kein DSL Abbruch oder sowas gemeldet (im Router). 

Hab dann ewig rumgespielt und nun folgendes festgestellt:

DSL + LTE => Probleme wie oben. Ping an Google.de bei etwa 40ms mit Spitzen bis 1,5s

DSL ohne LTE => Spielen mit sehr guter Ping möglich, keine Pingspitzen aber dafür an google.de immer wieder mal Zeitüberschreitungen aber bei etwa 15ms Mittelwert.

Jetzt kommt der beste Teil: Wenn ich an meinem PC die LAN Verbindung auf IPv6 erzwinge (also Haken bei 4 raus) dann habe ich keinerlei Zeitüberschreitungen bei beiden Versuchen oben. Restliches Verhalten wie oben.

Mache ich das ganze andersrum (mit IPv4 erzwungen) dann habe ich immer wieder Zeitüberschreitungen.

 

Am Telefon (habe eine Störung gemeldet, weil ich mit angeschaltetem LTE nicht ordentlich ohne Abbrüche surfen / spielen kann) hat man mir nicht ordentlich  helfen können, da kein Fachwissen vorhanden war. Es hieß lediglich ich soll ich den T-Shop gehen und dort das Mietgerät umtauschen. Dort war ich heute und wurde gleich wieder heimgeschickt (Systemupdate) und zusätzlich sagte man mir das es sowieso nen Versandaustausch ist. Da fühlt man sich dann von der Frau am Telefon etwas verarscht (Sorry für die Wortwahl). 

 

Kann mir jemand bei meinem Problem einen Rat geben? Ich wüsste auch gerne, warum bei zugeschaltetem LTE die Ping allgemein doppelt bis 3 fach so hoch ist wie ohne und warum ich diese Pingspitzen im Spiel sowie auch an google.de habe wenn das LTE aktiviert ist?

 

Dazu sagen muss ich auch, ich kann das ganze mit meiner alten Fritzbox ohne LTE ebenfalls nachstellen (Zeitüberschreitungen bei IPv4 und IPv6 nicht). Nur kann ich halt diese Abbrüche bei aktivem LTE nicht simulieren.

 

Hier ein Auszug aus der LOG. um 17:33 Uhr war einer der vielen Ausfälle und da hab ich versuch ob auch das Telefon tot ist. Das ging aber nur wurde eben die Meldung wie zu sehen geloggt.

Vorab schon mal vielen Dank für eure Hilfe!

 

16.06.2016 17:37:59 WLAN Router sendet Präfix xxxxxxxxxxxxxx ins LAN (ME104)
16.06.2016 17:37:58 Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: xxxxxxxxxxxx (P001)
16.06.2016 17:37:58 Von HAAP Service Provider zugewiesen Tunnel IPv6-Adresse: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx (HA105)
16.06.2016 17:37:58 Einwahl Router hat Präfix xxxxxxxxxxxxxxx von ISP zugewiesen bekommen. (P005)
16.06.2016 17:37:56 Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler: No IPv6 Prefix is assigned to HG. (P006)
16.06.2016 17:36:35 Telekom-Filterliste empfangen (HA106)
16.06.2016 17:36:34 Bonding wird bei Bedarf genutzt (HA107)
16.06.2016 17:36:33 Von Hybrid Service zugewiesen Tunnel IPv4-Adresse: xxxxxxxxxxxxxxx (HA104)
16.06.2016 17:36:33 Einwahl Router hat Präfix xxxxxxxxxxxxxxxxx von ISP zugewiesen bekommen. (P005)
16.06.2016 17:36:33 LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103)
16.06.2016 17:36:32 Die IP-Adresse des Hybrid Servers: ,xxxxxxxxxxxxxxx (HA101)
16.06.2016 17:36:32 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
16.06.2016 17:36:17 192.168.2.100 Anmeldung erfolgreich. (G101)
16.06.2016 17:36:11 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
16.06.2016 17:35:58 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
16.06.2016 17:35:49 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
16.06.2016 17:35:42 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
16.06.2016 17:35:35 LTE Tunnelverbindung verloren (HA003)
16.06.2016 17:33:26 IP-Telefonie mit xxxxxxxxxxxxxwar nicht erfolgreich. Ursache: 487. (V006)
16.06.2016 17:23:34 WLAN Router sendet Präfix xxxxxxxxxxxxxxins LAN (ME104)
16.06.2016 17:23:33 Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(P001)
16.06.2016 17:23:33 Von HAAP Service Provider zugewiesen Tunnel IPv6-Adresse: xxxxxxxxxxxxxxxxxx(HA105)
16.06.2016 17:23:33 Einwahl Router hat Präfix xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxvon ISP zugewiesen bekommen. (P005)
16.06.2016 17:23:32 Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler: No IPv6 Prefix is assigned to HG. (P006)
16.06.2016 17:21:24 Einwahl Router hat Präfix xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxvon ISP zugewiesen bekommen. (P005)
16.06.2016 17:21:24 Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler: No IPv6 Prefix is assigned to HG. (P006)
16.06.2016 17:20:19 Einwahl Router hat Präfix xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxvon ISP zugewiesen bekommen. (P005)
16.06.2016 17:20:19 Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler: No IPv6 Prefix is assigned to HG. (P006)
16.06.2016 17:19:16 Telekom-Filterliste empfangen (HA106)
16.06.2016 17:19:14 Bonding wird bei Bedarf genutzt (HA107)
16.06.2016 17:19:14 Einwahl Router hat Präfix xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxvon ISP zugewiesen bekommen. (P005)
16.06.2016 17:19:14 Von Hybrid Service zugewiesen Tunnel IPv4-Adresse: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(HA104)
16.06.2016 17:19:13 LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103)
16.06.2016 17:19:13 Die IP-Adresse des Hybrid Servers: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(HA101)
16.06.2016 17:19:12 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
16.06.2016 17:18:35 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
16.06.2016 17:18:14 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
16.06.2016 17:18:01 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
16.06.2016 17:17:52 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
16.06.2016 17:17:45 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
16.06.2016 17:17:38 LTE Tunnelverbindung verloren (HA003)

 

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vor 10 Jahren

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    • vor 10 Jahren

      Hallo @Theor

      ich kann zwar keinen Rat geben hätte aber einen Hinweis. Das mit den Schwankungen der Ping-Laufzeit ist nichts neues und wurde breits oft hier im Forum diskutiert. Was mir dabei aufgefallen ist - es ist fast immer nur bei Leuten die Online-Spiele spielen wie CS:GO etc.

      Einen Fall gab es sogar, da war das online Spiel selbst der Täter und hat auch ohne das gespielt wurde Störungen hervorgerufen.

      Vielleicht werden solche Phänomäne hervorgerufen weil "igendetwas" ständig versucht nach Hause zu telefonieren. Im übrigen wird auch Google ab und zu nicht antworten wenn er ständig angepingt wird. 2 Millionen Surfer versuchen das gleichzeitig - der arme Google. Zwinkernd

      Gruß  e.b.e.richter

       

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      von

      vor 10 Jahren

      @E.B.E.Richter @danXde

      Also, Antenne mit dem Kabel ist heute angekommen und ich hab sie eben auf dem Dach montiert. Die Werte die ich euch gegeben habe, waren die besten mit mehreren Aktualisierungen ( RSRQ schwankte zwischen -6 und -9 und der RSRP war recht stabil.)

      Seit dem Umstellen des Routers in den Dachspitz hatte ich keine Verbindungsabbrüche mehr (auch nicht im LOG). Mit der neuen Antenne sieht es nun gleich aus:

      RSRP -68
      RSRQ -6

      Aber... der RSRQ schwankt nur noch zwischen -6 und -7. Habe auch festgestellt, dass ich fast Sichtverbindung mit der LTE Antenne habe. Müsste so 4km weg sein und es sind ein paar Baumspitzen dazwischen.

      Ich geb euch die Tage mal ein Feedback über die Stabilität des Internets und melde mich wieder.

      Danke für eure tatkräftige Hilfe! Ich hoffe wir haben das Problem gemeinsam finden können.

      (Die Telekommitarbeiterin hat sich immer noch nicht gemeldet! *grrr* hab aber dafür heut ne SMS bekommen, dass ich nicht erreichbar war und zurückrufen soll .. davon weiß ich nix aber gut.. )

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo @Theor freut mich zu hören. Hoffentlich bleibt es so.

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      von

      vor 10 Jahren

      @E.B.E.Richter

      Hey,

       

      also hier meine versprochene Rückmeldung.

      Seit der Montage der LTE Antenne habe ich keine Probleme mehr. Selbst bei schlechtem Wetter ist alles in Ordnung! Die Pin schwankt zwar von Tag zu Tag mal super gut mal ok aber das stört mich nicht. Ich habe keinerlei Abbrüche mehr und das war auch mein Ziel!

      Habe meine alte Fritzbox 7390 als Wlan AccessPoint genommen, weil der Speedport Hybrid doch recht schwach auf der Brust ist was das angeht. 

      Vielen Dank für die Hilfe!

       

      Schönes Wochenende Fröhlich

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