Speedport Pro: Kein Downstream über LTE, nur Upstream, 4 Jahre ohne Probleme, 2x Router getauscht
vor 3 Tagen
Unser Hybrid Tarif lief seit 2022 problemlos, kombiniert hatten wir über Jahre stabile 170/60mbit - davon 50/20mbit aus der DSL-Leitung.
Zumindest bis unserer Speedport Pro defekt war (kein 2,4GHz WLAN mehr nutzbar) und uns ein refurbished Gerät kaufen mussten.
WLAN funktionierte wieder normal, aber wir bekommen seitdem über LTE keinerlei Leistung im Downstream. Wir liegen jetzt seit zwei Wochen bei 50/60mbit - also im Downstream reine DSL-Geschwindigkeit, im Upstream normal mit LTE -Boost.
Wir haben uns natürlich direkt bei der Technik gemeldet, es wurde alles überprüft: Kein Fehler feststellbar.
Daraufhin haben wir uns ein weiteren refurbished Speedport Pro von einem anderen Anbieter gekauft - genau der selbe Fehler.
Über Handy bekommen wir locker 100mbit+ über LTE rein, nur am Speedport nicht mehr.
Es ist dieselbe SIM-Karte, der selbe Standort, nur die HW Version ist bei den neuen Geräten schon Nummer 2.
Was sollen wir tun?
Unser Mast ist verbunden wie immer:
Carrier Aggregation bereitgestellt: Informationen zur primären Zelle: <PLMN = "26201", Zellen-ID = 29978368, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -99, Signalqualität( RSRQ ) = -13>
Die Werte haben immer für genügend Leistung ausgereicht, am Upload sieht man auch, dass es funktioniert bzw. ausreicht.
Ich kann ein Fehler nur seitens Telekom vermuten, oder die neue Hardware Revision ist aus irgendwelchen Gründen nicht mehr brauchbar.
Speedport Pro Plus Konfigurationsprogramm - Google Chrome 09.10.2026 15_33_30.png
Speedport Pro Plus Konfigurationsprogramm - Google Chrome 09.10.2026 15_33_21.png
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vor 3 Tagen
Hallo @d3ca , vielleicht liegt es an den beiden refurbished Geräten.
Jetzt wo 2× Geld für ein gebrauchten ausgeben wurde , wäre ein neuer drin gewesen. 😉
Aber was anders, wurde mal ein Neustart oder Router auf Werkseinstellungen gemacht?
Gruß Uwe
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3
von
vor einem Tag
Hallo @d3ca
Vielen Dank für unser spontanes Telefonat.
Wie besprochen, der Funkmast ist tadellos und auch die Verbindung zum Mast und der Tunnel sind ohne Auffälligkeiten.
Da ganz neue Hardware aktuell nicht infrage kommt, drücke ich die Daumen, dass es mit dem Glasfaseranschluß möglichst schnell klappt.
Liebe Grüße
Claudia
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von
vor einem Tag
Hallo @Claudia Bö. ,leider haben wir nicht telefoniert 😊.
Ich denke das war mit @d3ca oder?
Gruß Uwe
0
von
vor 9 Stunden
Hab ich korrigiert @Uwe_67 😀 Danke für den Hinweis.
Beste Grüße und eine schöne Woche wünscht Anne
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallo @d3ca,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Ich glaube meiner Kollegin Claudia ist hier ein kleiner Fehler unterlaufen. Ich nehme an, dass ihr bereits miteinander telefoniert habt, oder? Falls du hier noch Unterstützung benötigst, dann gib' mir gerne eine kurze Rückmeldung. :)
Viele Grüße,
Damra S.
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Uneingeloggter Nutzer
von