Solved

Speedport Pro (Magenta Zuhause S hybrid)

6 years ago

Hallo,

 

bei meinem vor 3 Tagen neu installierten Speedport Pro (Magenta Zuhause S Hybrid) lässt sich der LTE -Zugang nicht aktivieren. Alle möglichen Abhilfemaßnahmen (Reset, Neustart, SIM-Karte nochmals einsetzen etc.) sind bislang ohne Erfolg geblieben. Was könnte der Grund sein für diese Fehlfunktion? Der Speedport LTE II (Call&Surf ISDN per Funk) funktionierte am gleichen Standort einwandfrei.

 

Vielen Dank

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    • 6 years ago

      Was wird denn angezeigt / wie stellst Du fest dass LTE nicht aktiviert werden kann? Gibt es keine Fehlermeldung?

      22

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      6 years ago

      Hallo @Svenja Ba. 
      habe es intern im Board gemacht, sende Dir dazu gerne eine DM / PN Zwinkernd

      Gruß
      Waage1969

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @wknieps Hallo @Svenja Ba. 
      das @Telekom hilft Team erstellt nun eine Anfrage diesbezüglich über das Feedbacktool und wird hier bereichten Zwinkernd Idee
      Gruß

      Waage1969

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @Svenja Ba. 
      meine PN / DM dazu gelesen ?
      Schon was diesbezüglich vom Feedbacktool - Eintrag gehört ?
      Zwinkernd @Stefan D. 
      Gruß
      Waage1969

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hey @wknieps,

      wir haben die Rückmeldung aus der Fachabteilung. Fröhlich Diese lautet wie folgt: Das vom Kunden beschriebene Verhalten wurde an die Produktverantwortlichen weitergeleitet. Wann eine Abhilfe zur Verfügung stehen wird können wir zurzeit nicht sagen.

      Viele Grüße
      Finn A.

      1

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      6 years ago

      Hallo,

      da bin ich mal gespannt, ob dieses mehr als lästige Problem eine Lösung findet. Ich warte und warte und warte...

       

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