Gelöst

speedport pro netzabbrüche VDSL100

vor 5 Jahren

Hallo, am 24.04. von Magenta Zuhause Hybrid mit DSL16 und LTE50 auf Magenta Zuhause Regio mit VDSL100 umgestellt. Der Router ist ein 1 Jahr alter Speedport Pro Hybrid. Die Umstellung veranlasste ich, da die Bandbreite bestens bei max 38MBit lag, teilweise niedriger obwohl der Sendemast ca. 500m entfernt in Sichtweite ist. Nach der Umstellung, Bandbreite nun 104Mbit permanent, fingen die Netzabbrüche an. Mehrmals täglich bricht das Netz ab, dauert so 2-4 Minuten dann geht es wieder. Im Extremfall waren es auch mal 35 Min. Der Router zeigt dann 4 Orange Punkte an, irgendwann kommt das Netz wieder, oder der Router startet von alleine neu und das Netz ist wieder da. Firmware ist aktuell und der Router wie gesagt 1 Jahr alt. Schon an die Hotline gemeldet aber keine Lösung in Sicht. Gestern war hier im Ort das gesamte Netz für mehre Stunden weg, ich hoffte das der Fehler dann auch behoben wird. War aber nicht so, ist eher häufiger geworden. Bitte um Unterstützung bei der Fehlerbehebung. Danke.

341

7

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo, seit heute 12:26 Uhr ist das Netz wieder da, bisher keine weiteren Aussetzer. Ich hoffe mal damit ist das Serverproblem der Telekom mit dem Regio Netz gelöst und mein Router war "unschuldig". Danke an alle.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen