Leider kann ich keine internet verbindung herstellen. ich erhalte die fehlermeldung: Verbindung fehlgeschlagen (r-R013 - err_code_R013). Warten Sie ggf. einige Minuten und versuchen Sie es dann erneut.

ich habe folgendes eingegeben:

Handelt es sich um einen VDSL-Anschluss, ist der Internetzugangskennung ein H voranzustellen. Somit lautet der korrekte Einwahlname beispielhaft: H1und1/1234-567@online.de

Zudem ändert der spp immer den Einwahl Namen auf automatisch auf ein h1und1/1234-567@online.de

mit einer avm funktioniert jedoch alles problemlos

Ich benötige jedoch WLAN AX und da ist der Speedport deutlich schneller als eine vergleichbare AVM.

Hatte jemand schon dieses Problem? Danke im Voraus für die Hilfe