Hab mal ne Frage zu einem Hardwareupgrade...

Ich selber hab noch den "alten" Hybrid Vertrag ( 16Mbit +  LTE  ) mit dem Speedport Pro.

Hatte dann davon gehört das es besagt neue Hardware gibt mit  5G  Außenmodul usw ....hatte dann im Chat gefragt wie es ist mit dem Hardwarewechsel.

Hatte meine Kundenummer usw angegeben somit wusste der Gegenpart auch was Phase ist.

Er schrieb dann ...jup ist kein Problem ...gibt ein Retourenschein für den Alten Router  und einen Auftrag für den neunen ( Hab 2x erwähnt/gefragt  ob es dann auch der Smart 4 mit dem  5G  Modul ist, was bestätigt wurde  ) 

Kurze Zeit später kam die Bestätigung von dem Auftrag ...nur leider stand dort nur das  5G  Modul drauf ohne Smart 4 Router , was mir natürlich so nichts bringt .

Also nochmal gechattet ...der freundlich Mitarbeiter meinte dann ..das es so ja überhaupt gar keinen Sinn macht ...auch wenn es mit dem Smart 4 Router gekommen wäre ( der scheinbar nicht mit in Auftrag ging ) würde es mit meinem Tarif nicht gehen und ich müsste auf den Magenta Zuhause M Hybrid wechseln ,dann kann ich erst die neue Hardware benutzen.

Kommt das so hin oder wurde mir das falsches erzählt?

Dachte eigentlich neue Hardware da ...SIM aus dem Speedport in das andere Modul.... alles anklemmen und gut...

Würde mich jetzt nicht die Welt mehr kosten 42 zu 50 ink Hardware ( man sagte mir ich könnte an meinem Standort auch für knapp 5€ von 50 auf 100mbit upgraden ) aber würde ja schon die Sicherheit haben wollen das es auch wirklich so sein muss.

Lebe zwar in der Stadt ..aber der Ausbau geht hier schleppend voran so das ich hier an normalen DSL nur 16mbit anliegen habe.