Hallo @RJoker106 

 

Da hätte ich ein paar Fragen dazu.

 

Was steht Betreff der Tunnel unter "Internet" auf der Übersichtsseite?

Gibt es Meldungen im Logfile Betreff LTE ?

Was sagt das Engineermenü unter " LTE "?

 

Hilfe dazu findest Du hier.

Hallo @RJoker106,

 

die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauere ich sehr.

 

Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

 

Beantworten Sie gerne auch einmal die Fragen von @aluny Sicherlich kommen wir der Ursache dann schnell auf die Spur. 

 

Viele Grüße

Erdogan T.