Speedport Pro Plus- ständig grünes Lauflicht- kein Internet
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
wir haben seit dem 08.08.22 unser neues VDSL 100 und einen neuen Router (Speedport Pro Plus) bekommen.
Nun ist seit Beginn folgendes Problem:
Um die 10 Mal am Tag bricht die Internetverbindung bei LAN sowie WLAN ab und am Router wird das grüne Lauflicht angezeigt. Nachdem das Lauflicht aufhört und wieder eine grüne LED leuchtet, funktioniert alles wieder super.
Dennoch haben wir täglich sehr häufig Verbindungsabbrüche deshalb.
Kennt jemand eine Lösung?
Firmware ist mit der Version 120141.5.0.018.1 aktuell.
Liebe Grüße
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Hallo @Elias Horstkötter ,
was steht denn, zu den Zeitpunkten, in den Systemmeldungen?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Elias Horstkötter erstmal müssen wir schauen wie es hier weiter geht. Wenn der Eigentümer nicht zustimmt, hast du ja ein Sonderkündigungsrecht, dass hatte der/die Techniker*in dir ja mitgeteilt. Daher halte mich/uns hierzu bitte auf dem Laufenden.
Das Rechnungssystem weiß nicht, dass der Anschluss aufgrund einer defekten Endleitung nicht funktioniert, daher wird eine Berechnung erfolgen. Wenn wir final wissen wie der Stand der Dinge ist, können wir ja auch entsprechend agieren.
Grüße Anne W.
Uneingeloggter Nutzer
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