Hallo Zusammen,

im November 2020 wurde bei mir ein VDSL 100 geschaltet. Seit diesem Zeitpunkt habe ich massive Probleme im Netzwerk. Am Anfang hatte ich den Speedport Smart3. Router stürzt immer wieder komplett ab und das mehrfach am Tag - in der Spitze 12 Mal. Auf anraten habe ich dem Smart3 gegen einen PRO getauscht. Aber auch da ging es von Beginn an los - Abbrüche im WLAN und auch hier Absturz und Neustart des Routers. Techniker am Telefon meinte - dLAN Geräte vom Netz nehmen. Auch das habe ich getan, zusätzlich habe ich mein beiden Netzwerkswitche getrennt. Einen alten Repeater habe ich entsorgt und dafür einen Speedhome Wifi angeschafft.

Vor 2 Wochen hat mir die Telekomtechnik am Telefon gesagt sie würden eine 24 Stunden Messung starten. Am nächsten Tag sollte ich angerufen werden. Mehrfach habe ich die Kollegen im Chat gebeten diesen Rückruf durchführen zu lassen - ohne Ergebnis.

Frage - was soll ich denn noch tun? Soll ich alle SmartHome Geräte abmelden und wegschmeissen nur das dieser Router / Leitung endlich mal funktioniert? Vorher hatte ich 16 DSL Anschluss und so gut wie nie Probleme. Ich nutze Smarthome für Heizung, Licht Türkontakte und Brandmelder. Ich bin ratlos und nahe dran zur Vodafone (Breitband) zu wechseln. 

Hier ein paar Fehlermeldungen aus dem Log:

09:47:33(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).

09:47:31(OAM002 ) OAM Modus wurde beendet

09:47:44(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).

09:47:41(R013) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

09:47:41(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport-Pro getrennt.

Liebe Telekom - helft mir endlich!!!