Hallo zusammen,

 

wir betreiben seit ~3 Jahren einen Speedport Smart mit einem 2er Set Hagenuk BIG 950.

 

Die Basisstation der Telefone ist per Kabel mit dem Speedport (Buchse1) verbunden, angemeldet waren die Telefone aber schnurlos an der Speedport DECT -Basis. Soweit so gut, hat bis zur Umstellung von MagentaZuhause S + TV (16k) auf M (50k) alles funktioniert.

 

Seit der Umstellung zum 2.11.20 funktionieren aber die Telefone nicht mehr über den Speedport DECT . Man hört nur noch ein leises fiepen und bekommt keine ausgehende Verbindung. Eingehende Verbindungen werden mit ankommender Rufnummer angezeigt, doch funktioniert weder Ton noch Sprache... Das hat vorher alles so funktionert.

 

Wenn die Telefone über ihre eigene Basisstation funken kann man normal telefonieren, es werden aber keine eingehenden Telefonnummern mehr im Display angezeigt. Sollte es mit der Umstellung ein Router Update oder ähnliches gegeben haben was dies stört ?

 

 

Lösungsversuche bislang:

1. Router neugestartet
2. Mobilteile am Speedport abgemeldet und neu angemeldet
3. HD-Voice Option deaktiviert
4. Über die Problembehandlung DECT -Einstellungen zurückgesetzt und eins der Telefone neu verbunden.

Das Problem besteht weiter:

 

Mobilteil 1:

Speedport Buchse 1 - Telefoneigene DECT -Basis

- Telefongespräche funktionieren

- Rufnummern werden im Display angezeigt

Mobilteil 2:

Speedport DECT -Basis

- fiepen und keine Kommunikation möglich

- keine Rufnummernanzeige im Display

 

 

Ich hoffe hier hat jemand den entscheidenden Hinweis, zur Not auch über die Telefoneigene DECT -Basis solange die Telefonnummern im Display angezeigt werden...

 

 

Liebe Grüße