Speedport Smart 1 Router nicht mehr da aber wird berechnet
vor 8 Stunden
Hi,
ich bin auf Glasfaser gewechselt und da haben wir den alten Router einfach "entsorgt", nachdem ich nun mal meien Rechnung wirklich geprüft habe, wird er aber noch berechnet, aber ich kann ihn ja nicht mehr zurücksenden. Was tun?
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vor 8 Stunden
Schau mal ob dir hier die Entsorgung angeboten wird:
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Falls nicht dann kann ein Teamie mal prüfen ob man dir den Schadensersatz aus Kulanz erlassen kann
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vor 8 Stunden
Kann nur Rücksendung wählen.
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vor 8 Stunden
Hallo @Sebastian831,
ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn der entsorgte Router noch berechnet wird. @CobraCane hatte einen guten Tipp, hast du schonmal nachgeschaut?
Sollte es nicht angeboten werden, dann meld dich bitte hier im Thread nochmal und schreib auch gleich ein Zeitfenster dazu, in dem du am besten zu erreichen bist.
Gruß
Sebastian
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von
vor 6 Stunden
Hallo @Sebastian831,
ich habe soeben nur deine Mailbox erwischt und versuche es daher etwas später nochmal.😊
Alternativ nenne mir gerne ein neues Zeitfenster, in dem du erreichbar bist.🙌
Liebe Grüße
Cheyenne
von
vor 4 Stunden
Vielen Dank für das nette Telefonat.
Bei zukünftigen Fragen sind wir hier jederzeit gerne zur Stelle.
Viele Grüße
Jonas
von
vor 4 Stunden
Bei zukünftigen Fragen sind wir hier jederzeit gerne zur Stelle.
Viele Grüße
Jonas
Vielen Dank für das nette Telefonat.
Bei zukünftigen Fragen sind wir hier jederzeit gerne zur Stelle.
Viele Grüße
Jonas
@Jonas Bl.
und gibt es eine Lösung und wenn ja welche 🤔
Gruß
Waage1969
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
da haben wir den alten Router einfach "entsorgt"
Hi,
ich bin auf Glasfaser gewechselt und da haben wir den alten Router einfach "entsorgt", nachdem ich nun mal meien Rechnung wirklich geprüft habe, wird er aber noch berechnet, aber ich kann ihn ja nicht mehr zurücksenden. Was tun?
Das normal bei euch, dass ihr fremdes Eigentum einfach so "entsorgt"?
Klar wir das Ding berechnet.
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Uneingeloggter Nutzer
von